Áp dụng cho
Surface Studio 1

Hiện tượng

Khi bạn sử dụng thiết lập lại máy tính trên bề mặt Studio, hành động có thể mất một thời gian dài để hoàn thành hoặc có vẻ dừng tại 8 phần trăm hoàn thành.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do cấu hình kết hợp ổ đĩa và do có thêm ngôn ngữ bao gồm hình ảnh.

Giải pháp

Khi sự cố xảy ra, không tắt hoặc khởi động lại thiết bị trong quá trình. Chúng tôi khuyên bạn để quá trình hoàn tất đầy đủ, mà có đến 10 giờ, tùy thuộc vào việc bạn chọn chỉ loại bỏ tệp của mình hoặc loại bỏ các tệp của mình và làm sạch ổ đĩa.

Thông tin khác

Vấn đề cũng có thể xảy ra nếu bạn sử dụng công cụ Eraser dữ liệu bề mặt (SDE) an toàn xóa ổ đĩa.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.