0x8007017C khi Thư mục Công việc đồng bộ tệp trong Windows 10

Triệu chứng

Khi Thư mục Công việc đồng bộ tệp Windows 10, bạn nhận được thông báo lỗi này:

Thao tác trên đám mây không hợp lệ. (0x8007017C)

Lỗi này xảy ra nếu đáp ứng các điều kiện sau đây:

Sự cố này thường xảy ra khi Thư mục Công việc được thiết lập trên thiết bị mới hoặc được đặt cấu hình trên nhiều thiết bị.

Bản cập nhật ngày 8 tháng 12 năm 2020 — KB4592449 (Bản dựng HĐH 18362.1256 và 18363.1256) chứa thay đổi giao diện lập trình ứng dụng (API) khiến Thư mục Công việc không đồng bộ được tệp từ máy chủ này sang thiết bị khác.

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt một trong các bản cập nhật sau:

Windows 10, phiên bản 1809: 16/02/2021-KB4601383 (Bản dựng HĐH 17763.1790) Preview
Windows 10, phiên bản 1909: 16/02/2021-KB4601380 (Bản dựng HĐH 18363.1411) Preview
Windows 10, phiên bản 2004 hoặc 20H2: 24/02/2021-KB4601382 (Bản dựng HĐH 19041.844 và 19042.844) Preview

Để khắc phục sự cố này, hãy tắt tính năng truy nhập tệp theo yêu cầu bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau đây.

Phương pháp 1: Tắt tính năng truy nhập tệp theo yêu cầu bằng cách sử dụng applet panel điều khiển thư mục công việc

Dưới đây là cách tiếp tục:

Applet panel điều khiển trong thư mục công việc

Lưu ý:

Đảm bảo rằng dung lượng đĩa của thiết bị đủ. Tất cả các tệp của người dùng sẽ được tải xuống từ máy chủ Thư mục công việc đến thiết bị nếu tính năng này bị vô hiệu hóa.
Nếu sự cố xảy ra trên thiết bị mới, bạn có thể bật lại tính năng này sau khi hoàn tất đồng bộ từ máy chủ đến thiết bị.

Phương pháp 2: Tắt tính năng truy nhập tệp theo yêu cầu bằng cách sử dụng thiết đặt chính sách nhóm

Dưới đây là cách tiếp tục:

Mở Bảng điều chính sách nhóm Quản lý Máy chủ.
Chọn Cấu hình Người dùng > Mẫu Quản > Cấu phần Windows > mục Công việc > định cài đặt Thư mục Công việc.
Thay đổi cài đặt tùy chọn truy nhập tệp Theo yêu cầu thành Đã vô hiệu hóa.

Thiết đặt chính sách nhóm thư mục công việc