Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính chạy Windows 8.1, Windows RT 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

  • Bạn đăng nhập vào máy tính lần đầu tiên.

  • Bạn đã hoàn tất quá trình cài đặt ra dễ (OOBE).

Trong trường hợp này, bố trí màn hình khởi động dự kiến được thay thế bằng 5 ứng dụng Windows Store.

Lưu ý Ứng dụng cửa hàng Windows bên thứ ba được cài đặt trước OEM sẽ được ghim vào màn hình bắt đầu.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do một xảy ra. Do đó, một số ứng dụng Windows Store được khởi tạo không đúng.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2995388. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

tháng 4 năm 2014 bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Lưu ý Bản cập nhật này là bản vá phòng ngừa, không có một sửa chữa khắc phục. Do đó, nó chỉ có hiệu quả cho người dùng nếu họ đã không đăng nhập vào máy tính trước khi Cập Nhật đã được cài đặt. Nếu sự cố này xảy ra đối với người dùng, cài đặt bản Cập Nhật sẽ không giải quyết vấn đề này.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×