Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn có máy chủ site Trung tâm Hệ Configuration Manager Microsoft 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2).
-
Bạn bật các lớp học Kiểm kê Phần cứng, Đo Phần mềm và Máy chủ Asset Intelligence Windows Cụ Quản lý (WMI) trên máy chủ site.
-
Bạn triển khai ứng dụng cho máy tính khách bằng cách sử dụng gói Microsoft Installer (MSI).
-
Bạn áp dụng một bản cập nhật cho ứng dụng, và sau đó bạn bắt đầu ứng dụng.
Trong trường hợp này, tác nhân Software Metering không thể lấy các giá trị của msiDisplayName, msiPublisher, và msiVersion thuộc tính được kéo từ MSI bằng một phần mềm đo được. Do đó, không thể tính toán giá trị SoftwarePropertiesHash. Sự cố này ngăn báo cáo Tình báo Tài nguyên có tiêu đề "Phần mềm 09B Máy tính có cài đặt phần mềm không thường xuyên sử dụng" để báo cáo dữ liệu chính xác.
Lưu ý Sự cố này chỉ xảy ra sau khi bạn áp dụng bản cập nhật cho ứng dụng và sau đó sử dụng ứng dụng cập nhật.
Giải pháp
Thông tin cập nhật nóng
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt hotfix sau đây trên Máy chủ site chính của System Center Configuration Manager 2007 SP2. Trình hướng dẫn cài đặt cập nhật nóng này tạo ra một gói khác cho máy tính khách. Bạn phải tạo ra một quảng cáo để triển khai các gói phần mềm trên tất cả các máy tính khách sau khi bạn chạy hotfix trên trang web chính máy chủ. Để biết thêm thông tin về hướng dẫn cài đặt, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2477182 Hướng dẫn Cài đặt Hotfix System Center Configuration Manager 2007 Chú thích cập nhật nóng Có thể cài đặt hotfix trên máy chủ site Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 SP2 đang chạy phiên bản hệ điều hành dựa trên x86 hoặc x64.
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống Bản cập nhật nóng Sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi yêu cầu đến Bộ phận Dịch vụ khách hàng và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống Cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải đang chạy System Center Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2).
Thông tin sổ đăng ký
Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này. Tuy nhiên, bạn phải đóng bất kỳ trường hợp đã mở của bảng điều khiển quản Configuration Manager trước khi bạn cài đặt gói hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Ghi chú thông tin tệp System Center Configuration Manager 2007 SP2
Tên tệp |
Mtrmgr.dll |
Phiên bản tệp |
4.0.6487.2217 |
Kích thước tệp |
205,384 |
Date (UTC) |
Ngày 1 tháng 2 năm 2010 |
Time (UTC) |
18:40 |
Nền |
x86 |
Tên tệp |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
File version |
Không áp dụng |
File size |
374,272 |
Date (UTC) |
Ngày 1 tháng 2 năm 2010 |
Time (UTC) |
18:40 |
Nền |
Không áp dụng |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft