Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây. Bạn sử dụng tài khoản người dùng đăng nhập vào Windows. Sau đó, bạn đăng nhập vào Microsoft Lync 2010 bằng cách sử dụng một tài khoản khác. Trong trường hợp này, bạn có bất ngờ nhắc về ủy nhiệm khi bạn đăng nhập vào dịch vụ trực tuyến Lync. Chú ý Tài khoản người dùng mà bạn dùng để đăng nhập vào Windows đã được sử dụng để đăng nhập vào dịch vụ trực tuyến Lync thành công.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do danh tính trực tuyến không được lấy tự động trên tài khoản khác nhau.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy đăng nhập Lync 2010 bằng cách sử dụng cùng một tài khoản người dùng tài khoản đăng nhập Windows.