Triệu chứng
Bạn nhận được một trong các thông báo lỗi Tự động sau đây khi tìm cách tạo tích hợp mới bằng cách sử dụng Trình quản lý Tích hợp cùng với Microsoft Dynamics GP hoặc với Microsoft Business Solutions - Great Plains:
Thông báo lỗi 1
Mục '-8' Không có trong Bộ sưu tập
Thông báo lỗi 2
Lớp không hỗ trợ Tự động hóa
Khi tìm cách mở Trình quản lý Tích hợp, bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi tự động: Hệ điều hành không sẵn dùng
Khi bạn cài đặt Trình quản lý Tích hợp trên máy trạm máy khách, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
Lỗi nội bộ trong TTGErrors: Lỗi tự động hóa. Hệ điều hành không thể chạy %1.
Khi bấm vào Chi tiết,bạn sẽ nhận được báo cáo lỗi sau đây:
Không thể tạo đối tượng IMProvider.ODBCProvider.
Khi bạn bấm vào Trợ giúp trên thanh menu Trình quản lý Tích hợp, sau đó bấm Giới thiệu về Trình quảnlý Tíchhợp, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau đây:
Lớp không hỗ trợ Tự động hóa hoặc không hỗ trợ giao diện dự
kiến Số: 430
Ngăn xếp cuộc
gọi: frmAbout.Form_Load
Lỗi này xảy ra nếu bạn đã cài Microsoft Office 2003.
Nguyên nhân
Lỗi này xảy ra do xung đột xảy ra khi Business Contact Manager 2003 và Trình quản lý Tích hợp nằm trên cùng một máy tính. Business Contact Manager chia sẻ các tệp giống nhau và một số khóa đăng ký nhưIntegration Manager 9.0, 8.0 và 7.50. Cấu phần Trình quản lý Tích hợp 7.0 được sử dụng để xây dựng các Business Contact Manager. Tuy nhiên, sự cố xảy ra khi Business Contact Manager và Trình quản lý Tích hợp 9.0, 8.0 hoặc 7.50 được cài đặt trên cùng một máy tính. Vấn đề là công cụ Windows COM tại cấp độ hệ điều hành sẽ tìm kiếm sổ đăng ký để tìm vị trí của máy chủ COM.
NoteBusiness Contact Manager chỉ sẵn dùng trong Microsoft Office Small Business Edition 2003và trong Microsoft Office Professional Edition 2003.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy sử dụng độ phân giải 1 hoặc 2 tùy thuộc vào việc bạn có sử dụng Business Contact Manager. Nếu bạn không dùng tới độ phân Business Contact Manager, bạn có thể loại bỏ cấu phần bằng cách dùng độ phân giải 1. Nếu bạn sử dụng Business Contact Manager, bạn phải sử dụng độ phân giải 2.
Độ phân giải 1: Loại bỏ Business Contact Manager
Nếu bạn không dùng bộ phận Business Contact Manager, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách loại bỏ cấu phần. Để thực hiện điều này, bạn phải dùng Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình. Sau khi đã loại bỏ cấu phần, bạn phải sửa chữa Trình quản lý Tích hợp. Để xóa BusinessContactManager và sửa chữa Trình quản lý Tích hợp, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào Bắtđầu , trỏ tới Chương trình, bấm vào Panel Điềukhiển , bấm đúp vào Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình , bấm vào Business Contact Manager, rồi bấm vào Loại bỏ.
-
Trong Thêm hoặc Hủy bỏ Chương trình, chọn Trình quản lý Tíchhợp, bấm Thayđổi/Loại bỏ, rồi bấm Sửa chữa.
-
Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo lỗi, hãy lặp lại quy trình này bằng cách bấm vào Sửa đổi ở bước 2 thay vì Sửa chữa. Sau đó chọn để cài đặt alladapters.
Giải pháp 2: Buộc sổ đăng ký sử dụng đúng tệp công cụ COM
Nếu bạn sử dụng Business Contact Manager, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tạo một IM.EXE. Tệp LOCAL để buộc sổ đăng ký sử dụng đúng cách trên Windows công cụ COM cho Trình quản lý Tích hợp. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bắt Notepad rồi để trống bàn phím.
-
Bấm Tệp, rồi bấm Lưu Như.
-
Thay đổi giá trị của trường Lưu dưới dạng thành Tất cả Tệp.
-
Trong trường Tên tệp, nhập Tệp IM.EXE. LOCAL. Sau đó, hãy lưu tệp vào chính thư mục mà Trình quản lý Tích hợp (IM.exe) được cài đặt.
Lưu ý Nếu tệp có cùng tên với ứng dụng máy khách và nếu tên tệp có . Phần mở rộng CỤC BỘ, công cụ COM sẽ kiểm tra để xác định xem máy chủ COM có nằm trong thư mục cục bộ không thay vì tải máy chủ từ thư mục trong sổ đăng ký. -
Sao chép CBOMLib.dll và tệp CBOMLibX.dll vào cùng một thư mục với tệp IM.exe tệp và IM.EXE. Tệp LOCAL. Khi tệp IM.exe được mở từ thư mục này, tệp IM.exe sẽ sử dụng bản sao cục bộ của tệp CBOMLib.dll và CBOMLibX.dll thay vì các tệp được xác định trong sổ đăng ký.
Lưu ý Vì Business Contact Manager được cài đặt sau Trình quản lý Tích hợp, sổ đăng ký sẽ chỉ Business Contact Manager bản sao của những tệp đó. Những bản sao này giống với bản sao của Trình quản lý Tích hợp 7.0.
Thông tin Bổ sung
Bài viết này đã được TechKnowledge Document ID:34103 Vấn đề được mô tả trong phần Triệu chứng không áp dụng cho
Microsoft Dynamics GP 10.0.
