Tóm tắt
Khi bạn cố gắng thêm Kerio hoặc tài khoản email iCloud (trước đây được gọi là MobileMe) bề mặt thiết bị của bạn hoặc Windows Phone 8, Windows RT hoặc Windows 8, bạn có thể gặp sự cố. Bài viết này mô tả những xác định vấn đề và giải pháp của họ.
Bài viết này có thể sẽ được Cập Nhật cho bất kỳ các loại tài khoản có phải cài đặt cụ thể cho phép tài khoản hoạt động chính xác.
Thông tin
Trước khi làm theo các bước sau, đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy bản cập nhật mới nhất. Kiểm tra Windows Update cho bất kỳ bản cập nhật Windows có sẵn và kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng thư. Bản cập nhật ứng dụng thư có sẵn từ Microsoft Store.
Kerio thư trên Windows 8 hoặc Windows RT
Một tài khoản email Kerio yêu cầu bạn nhập chứng chỉ thư. Bạn có thể tìm thấy vị trí của chứng chỉ từ thư tuỳ chọn thiết đặt máy chủ. Từ đó, bạn có thể tải chứng chỉ cá nhân của riêng bạn.
Lưu ý Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện việc này, yêu cầu quản trị thư của bạn để được trợ giúp.
-
Khi bạn tải xuống các chứng chỉ, chọn Máy tính cục bộ , và sau đó hoàn thành yêu cầu cửa sổ bật lên khả năng kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
-
Chọn nơi bạn muốn giữ chứng chỉ, và chọn lưu trữ chứng chỉ gốc tin cậy.
-
Chọn thư mục này và sau đó bấm OK. Bây giờ, bạn có thể kết nối thông qua SSL bằng cách sử dụng các địa chỉ máy chủ chính xác trong thiết đặt trang cài đặt .
Nếu bạn không chắc chắn về cài đặt bất kỳ, hãy liên hệ với người quản trị thư.
Kerio thư trên Windows Phone 8
Bạn không phải nhập chứng chỉ dành cho Windows Phone 8. Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo rằng thiết đặt của bạn là chính xác và rằng bạn đang sử dụng tài khoản hợp lệ.
Lưu ý Lần đầu tiên để thêm tài khoản email Kerio bạn thiết bị Windows Phone 8 không được nhận dạng.
-
Sử dụng tuỳ chọn nâng cao và hoàn thành yêu cầu chi tiết.
-
Sau khi bạn nhập thông tin chi tiết chính xác và bấm vào OK, thiết bị của bạn sẽ cố gắng đồng bộ hoá với máy chủ thư. Điều này có thể mất vài phút. Ngay sau khi bạn hoàn tất, thiết bị sẽ hoạt động đúng với tài khoản Kerio.
iCloud trên Windows 8 hoặc Windows RT
Trước khi bạn cấu hình các cài đặt, đảm bảo rằng bạn có bản cập nhật mới nhất cho các ứng dụng thư. Để cập nhật thiết bị Windows 8 hoặc Windows RT, hãy làm theo các bước sau:
-
Đi tới cài đặt, và rồi bấm vào Thay đổi cài đặt máy tính ở góc dưới.
-
Trong Cài đặt máy tính, cuộn xuống dưới cùng và sau đó bấm Windows Update.
-
Bấm vào Kiểm tra các bản cập nhật.
-
Cài đặt bản Cập Nhật, và sau đó khởi động lại thiết bị Windows 8 hoặc Windows RT.
cấu hình iCloud
-
Trong Tài khoản thư, chọn tài khoản khác.
-
Chọn tài khoản IMAP.
-
Cấu hình tên người dùng và mật khẩu.
-
Cấu hình máy chủ thư đến để imap.mail.me.com cùng với cổng 993.
-
Bấm để chọn hộp kiểm máy chủ yêu cầu SSL cho thư đến .
-
Cấu hình máy chủ thư đi để smtp.mail.me.com cùng với cổng 25.
-
Bấm để bỏ chọn hộp kiểm máy chủ yêu cầu SSL cho thư đi .
-
Bấm để chọn hộp kiểm máy chủ thư đi yêu cầu xác thực .
-
Bấm để chọn hộp kiểm sử dụng cùng tên người dùng và mật khẩu để gửi và nhận email .
iCloud trên Windows Phone 8
Để sử dụng iCloud của bạn (trước đây được gọi là MobileMe) email tài khoản, cấu hình các thiết đặt trong bảng sau đây trên thiết bị Windows Phone 8.
|
Trường này |
Thực hiện việc này |
|---|---|
|
Tên người dùng |
Tên tài khoản thiết lập iCloud (hoặc MobileMe). Ví dụ: sử dụng@icloud.com |
|
Tải xuống nội dung mới |
Thiết lập để đồng bộ hoá như mong muốn |
|
Tải xuống email từ |
Cấu hình thiết đặt này như bạn muốn. |
|
Máy chủ email đến |
Đặt imap.mail.me.com:993:1 |
|
Máy chủ email đi (SMTP) |
Đặt smtp.mail.me.com:25:1 |
|
Máy chủ thư đi yêu cầu xác thực |
Thiết lập để có |
|
Sử dụng cùng tên người dùng và mật khẩu để gửi email |
Thiết lập để có |
Để biết thêm thông tin về cài đặt máy chủ thư iCloud, hãy truy cập trang hỗ trợ Apple sau:
iCloud: gửi thông tin máy chủCác sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Microsoft không bảo đảm độ chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
