Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có tài khoản người dùng cục bộ hoặc miền tài khoản người dùng đăng nhập vào Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1) hoặc máy tính chạy Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Tên tài khoản người dùng cục bộ hoặc thuộc tính SAM tài khoản, tên tài khoản người dùng miền chứa hai byte character(s) (chẳng hạn như âm sắc Đức äöüß).
-
Bạn cố gắng lưu tệp đã chỉnh sửa trên đường dẫn được chia sẻ trên máy chủ hệ thống (DAV) và phân phối trường.
Trong trường hợp này, bạn không thể lưu tệp, và bạn nhận được một thông báo lỗi sau:
-
Tiêu đề: Tệp quá lớn
-
Tiêu đề: Vị trí không khả dụng
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì các ký tự byte kép được mã hoá không chính xác.
Cách tải xuống bản cập nhật hoặc hotfix này
Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành hotfix cho Windows 7 SP1 hoặc Windows Server 2008 R2 SP1 và phát hành bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Bản Cập Nhật khắc phục nhiều sự cố khác ngoài sự cố mà hotfix khắc phục. Chúng tôi khuyên bạn sử dụng bản Cập Nhật. Bản Cập Nhật là lớn hơn các hotfix. Do đó, bản Cập Nhật mất nhiều thời gian để tải xuống.
Bản Cập Nhật cho Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2
Sau bản Cập Nhật có chứa Webclnt.dll (Phiên bản: 6.3.9600.17238) có sẵn.
Đối với Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2
Hotfix cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có không có điều kiện tiên quyết để cài đặt hotfix này.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft.
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2 và ghi chúQuan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 và Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
87,552 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
210,432 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
109,056 |
19-Jun-2014 |
02:08 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
265,216 |
19-Jun-2014 |
02:08 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
87,552 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22723 |
210,432 |
19-Jun-2014 |
01:54 |
x86 |
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
X86_6fe7cec8bce6a7da90d196d196e2fa0c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_b85c0c7ff1bba69a.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,416 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_d9c9c7406d21dc9a.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
9,752 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:17 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_96528addc9a80cbb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,113 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_57aaeb5b2b1a75b8.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,413 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_06d874432fff4d8b53339842878dcbf9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_54504d37a108dc8e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.070 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_3480b7d102258a85ac615568b16f0dd3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_bfb36f1eb87609f3.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,064 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_40ab9c241c4d1d7a344295ff416f1596_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_04415bd3c1ce1a0b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
714 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_891dcb33baea63c3f3e52b5b3acd6314_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_58d43bad26a72ad6.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.068 người |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_a4a8a309ea1ad1ee08c9097e69231b75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_f3b1815e98f6febe.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
714 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_c1af7b9a9ca0e4dd670faa08b35e27f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_e9a27b7324826e99.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.486 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:27 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_35e862c4257f4dd0.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
9,754 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:30 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_f271266182057df1.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,115 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:34 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_e4aa8e82ea36eaaa.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
10,119 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:30 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_b3c986dee377e6ee.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,417 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:35 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_403d0d1659e00fcb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
6,439 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:07 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_eeff38d51e97aca5.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
6,439 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:07 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_96528addc9a80cbb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,113 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22723_none_57aaeb5b2b1a75b8.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,413 |
|
Ngày (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
02:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
