Bạn không thể gửi thư email cho hộp thư trong một thời gian ngắn khi bạn di chuyển trực tuyến di chuyển hộp thư bằng cách sử dụng trong môi trường Exchange Server 2010

Triệu chứng

Hãy xem xét tình huống sau:

• Bạn di chuyển di chuyển hộp thư lớn bằng cách sử dụng hộp thư trực tuyến trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010.

• Bạn gửi một thư email đến hộp thư vào quá trình di chuyển. Ví dụ: khi quá trình di chuyển là khoảng 95%.

Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được thư báo cáo không gửi được (NDR) sau:

Dưới đây là mẫu thư NDR khi sự cố này xảy ra:

Chú ý: bạn cũng có thể gặp vấn đề truy cập hộp thư khác sau khi di chuyển một hộp thư khi Active Directory trỏ đến một hộp thư đã xoá mềm thay vì hộp thư hoạt động.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do hộp thư nguồn mềm xoá vào việc di chuyển. Tuy nhiên, Active Directory vẫn có thể trỏ tới hộp thư đã xoá mềm thay vì hộp thư hoạt động do quảng cáo sao chép trễ. Nếu một thư email được gửi đến hộp thư trong thời gian này và dịch vụ truyền tải sử dụng thông tin thư quảng cáo tụt, ngoại trừ khiến thư NDR được đề cập trong phần "Triệu chứng".

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:

2579150 Mô tả Update Rollup 4 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, di chuyển thư bằng cách sử dụng gián tuyến di chuyển hộp thư tính năng.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về yêu cầu di chuyển, ghé thăm website sau của Microsoft:

Thông tin chung về yêu cầu di chuyển