Triệu chứng
Bạn có thể gặp phải các vấn đề sau trong Microsoft Lync 2010 hoặc Lync 2013 trong một môi trường Lync Server 2013.
-
Bạn không thể gửi tin nhắn. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Thông báo này có thể không có được gửi đến xxx vì không có phản hồi từ máy chủ.
-
Bạn không thể thay đổi trạng thái hiện diện của bạn.
Nguyên nhân
Các sự cố này xảy ra do trình RtcHost.exe đang chạy trên máy chủ chạy phía ngoài Lync Server 2013 được khởi động lại đột ngột. Điều này là do sự cố trong phần IIMFilter.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2987510 tháng 4 năm 2014 Cập Nhật tích luỹ 5.0.8308.815 Lync Server 2013 (máy chủ ngoại vi và máy chủ Edge)
