Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics NAV cho tất cả các nước và tất cả ngôn ngữ.
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn không thể Hiển thị yêu cầu ban đầu thuộc một phần thẻ hoặc một phần tiêu đề/dòng trong Microsoft Dynamics NAV nhân viên cổng (NEP) năm 2009. Trong trường hợp này, khi bạn thực hiện một số thay đổi trong thẻ, thay đổi không được lưu. Sự cố này xảy ra trong các sản phẩm sau:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc có kỹ thuật hỗ trợ câu hỏi, liên hệ với đối tác của bạn hoặc đăng ký trong một gói hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, ghé thăm website sau của Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho quốc gia số điện thoại cụ thể. Để thực hiện việc này, ghé thăm một web site sau của Microsoft:đối tác
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKhách hàng
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.Sau khi bạn áp dụng hotfix này, ngoại lệ không gây ra một sự cố không mong muốn. Trong trường hợp này, một lỗi xử lý được ghi vào Nhật ký ứng dụng thay thế.
Làm thế nào để có được hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc cập nhật tệp
Sau khi bạn yêu cầu một hotfix Microsoft Dynamics NAV, siêu liên kết sẽ được gửi cho bạn trong e-mail. E-mail sẽ chứa một liên kết và mật khẩu. Bạn có thể sử dụng các siêu liên kết để tải xuống hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc các tập tin Cập Nhật. Khi bạn bấm vào siêu liên kết, hộp thoại Tệp tải xuống – cảnh báo bảo mật mở. Sau đó, bạn được nhắc để chạy, lưu hoặc hủy bỏ tải xuống. Nếu bạn bấm chạy, các tệp bắt đầu tải xuống và trình giải nén. Bạn phải chỉ định một thư mục cho tệp mới và sau đó cung cấp mật khẩu. Nếu bạn bấm lưu, bạn phải chỉ định đường dẫn lưu tệp nén. Khi bạn mở tệp mà bạn đã lưu, bạn được nhắc chỉ định đường dẫn tệp. Sau đó, bạn phải cung cấp mật khẩu được cung cấp trong email. Nếu bạn bấm huỷ, dừng quá trình tải xuống.
Thông tin tệp
Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, tệp đó đã được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.navision.employeeportal.dll |
6.0.32546.0 |
309,128 |
28-Jul-2011 |
19:04 |
x86 |
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có một trong các sản phẩm được cài đặt để áp dụng hotfix này:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Lưu ý đặc biệt cho Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 Trước khi bạn áp dụng hotfix này cài đặt Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, đảm bảo rằng cài đặt hiện tại của Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 có xây dựng số 32074 hoặc sau một số xây dựng. Để biết thêm thông tin, hãy ghé thăm một web site sau của Microsoft, tùy thuộc vào việc bạn có một đối tác hoặc khách hàng:đối tácHợp Hotfix phát hành cho Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 và Microsoft Dynamics NAV 2009 R2khách hàng Tích hợp Hotfix phát hành cho Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 và Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 Nếu mã số đóng gói cài đặt Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 hiện tại là 32074 chưa, bạn phải thực hiện một trong các bước sau trước khi bạn có thể cài đặt hotfix này:
-
Cài đặt hotfix 2496107. Để biết thêm chi tiết, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: 2496107 nền tảng hotfix nguyên tệp cho Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
-
Thực hiện nâng cấp giải pháp cho Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện nâng cấp giải pháp từ Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 cho Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, hãy ghé thăm website sau của Microsoft: cài đặt và nâng cấp hướng dẫn cho Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Để biết thông tin về cách tìm mã số đóng gói trong Microsoft Dynamics NAV, ghé thăm một web site sau của Microsoft, tùy thuộc vào việc bạn có một đối tác hoặc khách hàng:đối táclàm thế nào để xây dựng số trong Microsoft Dynamics NAV Khách hànglàm thế nào để tìm số xây dựng trong Microsoft Dynamics NAV
Thông tin về việc loại bỏ
Bạn không thể xoá hotfix này.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Chú ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin này được cung cấp-trả lời cho các vấn đề mới xuất hiện. Vì nhanh chóng có sẵn, các tài liệu có thể bao gồm lỗi và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Xem Điều khoản sử dụng để xem xét khác.
