Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Triển khai Enterprise Voice trong một môi trường Microsoft Lync Server 2013.
-
Bạn đặt thiết đặt EncryptionLevel SupportEncryption trong cấu hình truyền thông của máy chủ.
-
Bạn cấu hình một rung chuông đồng thời một số khu vực chuyển điện thoại mạng (PSTN).
-
Bạn đăng nhập vào máy khách Lync (Skype dành cho doanh nghiệp) hỗ trợ mã hoá hoặc một phiên bản điện thoại Lync cho Polycom điện thoại (chẳng hạn như điện thoại Polycom VVX) không hỗ trợ mã hoá.
-
Người dùng gọi từ PSTN số.
-
Bạn chấp nhận cuộc gọi từ điện thoại.
Trong trường hợp này, bạn nghe quan trọng trên máy khách Lync (Skype dành cho doanh nghiệp) hoặc nghe gì trên điện thoại Polycom.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì các gói thời gian thực giao thức truyền tải (RTP) được gửi từ máy chủ được mã hoá.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2016 5.0.8308.956 cho Lync Server 2013, máy chủ.
