Triệu chứng
Khi bạn sử dụng Microsoft Internet Explorer 6 để xem trang Web lưu trữ điều khiển ActiveX, bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:
Internet Explorer đã gặp sự cố và cần đóng lại.
Khi bạn bấm vào liên kết ở dưới cùng của hộp thư để xem chi tiết, bạn nhận được một chữ ký lỗi tương tự như sau:Error signature:AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2800.1106 ModName: mshtml.dll ModVer: 6.0.2800.1498 Offset: 002291f4
Nguyên nhân
Sự cố xảy ra sau khi bạn cài đặt bản Cập Nhật bảo mật 890923. Bản cập nhật này được ghi lại trong Microsoft Security Bulletin MS05-020.Vấn đề này xảy ra vì tệp Mshtml.dll không đúng cách xử lý con trỏ trống.
Giải pháp
Windows Server 2003
Thông tin gói dịch vụ
Để khắc phục sự cố này, tải xuống gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2003. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
889100 cách lấy gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2003
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 1 cài đặt để áp dụng hotfix này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi giờ trong công cụ Ngày và Giờ trong Pa-nen Điều khiển.
Microsoft Windows Server 2003, x64 Phiên bản
Date Time Version Size File name----------------------------------------------------------09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 5,932,544 Mshtml.dll 09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 3,109,376 Wmshtml.dll Windows Server 2003, x86 Phiên bản
Date Time Version Size File name----------------------------------------------------------09-Jun-2005 18:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 1
Date Time Version Size File name----------------------------------------------------------09-Jun-2005 20:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll
Windows XP
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải có Windows XP Gói Dịch vụ 2 cài đặt để áp dụng hotfix này.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi giờ trong công cụ Ngày và Giờ trong Pa-nen Điều khiển.
Internet Explorer 6 gói dịch vụ 1
Date Time Version Size File name----------------------------------------------------------09-Jun-2005 22:10 6.0.2800.1510 2,704,896 Mshtml.dllInternet Explorer 6 cho Microsoft Windows XP Service Pack 2
Date Time Version Size File name----------------------------------------------------------13-Jun-2005 17:44 6.0.2900.2696 3,015,168 Mshtml.dll
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".Vấn đề này lần đầu tiên được khắc phục trong Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 2.
Thông tin
Để biết thêm thông tin về bảo mật Cập Nhật 890923 Internet Explorer, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
890923 MS05-020: Cập Nhật bảo mật tích luỹ cho Internet Explorer
Hỗ trợ kỹ thuật cho các phiên bản Windows x64
Nhà sản xuất phần cứng của bạn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ cho các phiên bản Microsoft Windows x64. Nhà sản xuất phần cứng của bạn cung cấp hỗ trợ vì phiên bản Windows x64 đi kèm với phần cứng của bạn. Nhà sản xuất phần cứng của bạn có thể tuỳ chỉnh cài đặt phiên bản Windows x64 với các cấu phần riêng. Cấu phần riêng có thể bao gồm trình điều khiển thiết bị hoặc có thể bao gồm các cài đặt tuỳ chọn để tối đa hóa hiệu suất của phần cứng. Microsoft sẽ cung cấp hỗ trợ nỗ lực hợp lý nếu bạn cần trợ giúp kỹ thuật với phiên bản Windows x64 của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể phải liên hệ với nhà sản xuất trực tiếp. Nhà sản xuất tốt nhất đủ điều kiện để hỗ trợ phần mềm của nhà sản xuất cài đặt trên phần cứng.Để có thông tin về Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxĐể có thông tin về các phiên bản Microsoft Windows Server 2003 x64, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
