Bạn không chắc chắn nếu điều này là phải sửa chữa? Chúng tôi đã thêm vấn đề này chúng tôi mà có thể xác nhận.
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn bật vai trò Hyper-V trên máy tính đang chạy Windows Server 2008 R2. Bạn khởi động lại máy tính sau khi bạn bật vai trò Hyper-V. Tuy nhiên, bạn nhận được thông báo lỗi dừng trong việc khởi động lại:
Stop 0x0000007E (ffffffffc0000096,
parameter2, parameter3,
parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Lưu ý:
-
Các tham số trong các thông báo lỗi dừng có thể khác nhau tuỳ thuộc vào cấu hình thực tế.
-
Các dấu hiệu của một lỗi dừng có thể khác nhau tuỳ thuộc vào tuỳ chọn lỗi hệ thống máy tính của bạn. Ví dụ: máy tính khởi động lại khi một lỗi dừng xảy ra.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì hệ thống sử dụng một trạng thái C được hỗ trợ bởi bộ xử lý. Tuy nhiên, C-stateis không được hỗ trợ Hyper-V.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
-
Vô hiệu hoá bộ xử lý ảo hóa trong BIOS.
-
Khởi động máy tính thông thường.
-
Áp dụng hotfix này, và sau đó khởi động lại máy tính.
-
Kích hoạt lại xử lý ảo trong BIOS.
-
Cho phép xử lý ảo hóa trong BIOS để bật vai trò Hyper-V.
Thông tin về cập nhật nóng
Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có điều kiện tiên quyết được yêu cầu cho máy tính chạy Windows Server 2008.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.
Thông tin về tệp
Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
