Bản đồ tự động không hoạt động như mong đợi trong một môi trường kết hợp Office 365

Tổng quan về bản đồ tự động

Không-tồn tại, bản đồ tự động tự động được kích hoạt khi người dùng được cấp quyền truy cập hộp thư bằng cách sử dụng lệnh ghép ngắn Add-MailboxPermission hoặc bằng cách sử dụng trung tâm quản trị Exchange (EAC). Khi các quyền được thêm vào, một giá trị được thêm vào người dùng và một hộp thư kết các đối tượng.

• Hộp thư permissioned: msExchDelegateListLink

• Người dùng được cấp quyền truy cập: msExchDelegateListBL

Các thuộc tính có thể xem tại chỗ bằng cách sử dụng một công cụ Active Directory như LDP hay Active Directory Dịch vụ giao diện Editor (chỉnh sửa ADSI). Các thuộc tính không được hiển thị như thuộc tính bằng cách sử dụng lệnh ghép ngắn Exchange PowerShell. Bạn có thể vô hiệu hoá tự động ánh xạ bằng cách sử dụng tham số AutoMapping của Add-MailboxPermission. Để biết thêm thông tin về các tham số AutoMapping , xem Add-MailboxPermission.

Kết hợp tự động ánh xạ trường hợp

Trong một số trường hợp kết hợp các bước được yêu cầu để ánh xạ tự động hoạt động. Tình huống 1: quyền đưa ra trước khi người dùng hoặc hộp thư đang được di chuyển đến đám mây Ví dụ: John có quyền truy cập vào hộp thư bán hàng. John của hộp thư được di chuyển tới đám mây. Mô tả: Thuộc tính bản đồ tự động (msExchDelegateListLink/BL) sẽ được đồng bộ hóa bằng Azure Active Directory Sync (AAD Sync) đám mây trước khi di chuyển. Microsoft Exchange thư nhân bản dịch vụ (MRS) cũng sẽ chuyển bất kỳ điều khoản trong quá trình di chuyển tới đám mây. Yêu cầu: John phải chạy vào tháng 12 năm 2015 khu vực Cập Nhật (PU) cho Outlook 2010 hoặc Outlook 2013 hoặc bản cập nhật mới hơn. Thông tin Cập Nhật Outlook có sẵn Bản Cập Nhật Outlook.  Tình huống 2: quyền được thêm vào sau khi người dùng hoặc hộp thư được di chuyển tới đám mây Ví dụ: John tới đám mây. Sau khi di chuyển, ông yêu cầu quyền truy cập bán hàng thư tại chỗ. Mô tả: Quyền sẽ được thêm vào hộp thư tại chỗ (bán hàng) bằng cách sử dụng Thêm MailboxPermissions. Vì John là người dùng thư trong môi trường tại chỗ, thuộc tính bản đồ tự động (msExchDelegateListLink/BL) sẽ không được thêm vào.  Yêu cầu:

1. Các thuộc tính phải được theo cách thủ công vào đối tượng người dùng thư tại chỗ được đồng bộ hóa đám mây của AAD Sync. Các thuộc tính có thể được đặt theo cách thủ công bằng cách sử dụng tham số bổ sung của lệnh ghép ngắn Set-ADUser trong mô-đun Active Directory PowerShell. Để biết thêm thông tin về các thuộc tính, xem Set-ADUserLệnh ghép ngắn Active Directory trong Windows PowerShell.

2. John phải chạy vào tháng 12 năm 2015 khu vực Cập Nhật (PU) cho Outlook 2010 hoặc Outlook 2013 hoặc bản cập nhật mới hơn. Thông tin Cập Nhật Outlook có sẵn Bản Cập Nhật Outlook.

Khắc phục sự cố tự động ánh xạ

1. Đối với hộp thư đến được tự động ánh xạ trong hồ sơ, thông tin đã được trả lại cho Outlook trong XML tự động phát hiện. Để kiểm tra này như người dùng bị ảnh hưởng, hãy làm theo các bước sau:

   1. Khởi động Outlook rồi sau đó giữ phím Ctrl khi bạn bấm chuột phải vào biểu tượng Microsoft Outlook trong khu vực.

   2. Chọn cấu hình tự động kiểm tra E-mail.

   3. Bỏ chọn tuỳ chọn Sử dụng Guessmart và Bảo mật Guessmart xác thực và sau đó bấm kiểm tra.

   4. Khi hoàn thành kiểm tra, kiểm tra nội dung trên tab XML thông báo giá trị trong thẻ AlternativeMailbox. < AlternativeMailbox > < loại > đại diện < / nhập > bán hàng < DisplayName > < / DisplayName > < LegacyDN > / o = contoso/ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = người nhận/cn = bán hàng < / LegacyDN > < Server >ServerName< / máy chủ > < / AlternativeMailbox >

   Lưu ý Hộp thư lưu trữ sẽ được liệt kê dưới dạng hộp thư thay thế loại lưu trữ.

2. Nếu hộp thư được liệt kê trong thẻ AlternativeMailbox, đảm bảo rằng người dùng bị ảnh hưởng đang ngày 2015 khu vực Cập Nhật (PU) cho Outlook 2010 hoặc Outlook 2013 hoặc bản cập nhật mới hơn. Thông tin Cập Nhật Outlook có sẵn Bản Cập Nhật Outlook.

3. Nếu hộp thư không được liệt kê trong thẻ AlternativeMailbox, kiểm tra thuộc tính msExchDelegateListLink/BL tại chỗ bằng cách sử dụng một công cụ như LDP hoặc chỉnh sửa ADSI.

4. Nếu thuộc tính tồn tại trên các đối tượng tại chỗ, chuyển tới Microsoft để được trợ giúp. Cung cấp thông tin sau trong báo cáo:

   • Kết quả hỗ trợ của Microsoft và hỗ trợ phục hồi (SaRa)người dùng bị ảnh hưởng.

   • Kết quả từ dịch vụ Active Directory tại chỗ hiện msExchDelegateListLink/BL thuộc tính cho người dùng hộp thư.