Áp dụng cho: System Center 2022 Service Manager

Giới thiệu

Bài viết này mô tả các tính năng và sự cố mới đã được khắc phục trong Bản tổng hợp Bản cập nhật System Center Service Manager 2022. Bài viết này cũng chứa các hướng dẫn cài đặt và các tệp cập nhật cho UR này.

Tất cả các bản tổng hợp cập nhật Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống đều tích lũy. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải áp dụng UR theo thứ tự; bạn luôn có thể áp dụng bản cập nhật mới nhất. Nếu bạn đã triển khai Trung tâm Hệ thống – Trình quản lý Dịch vụ và chưa bao giờ áp dụng bản tổng hợp cập nhật, bạn có thể tiếp tục cài đặt bản cập nhật mới nhất có sẵn.

Cải tiến

Xác thực Hiện đại (OAuth) hiện được hỗ trợ với thông báo email trong System Center 2022 Service Manager. Để biết thông tin thiết lập chi tiết, hãy tham khảo Mục Đặt cấu hình thông báo của Trình quản lý Dịch vụ.

Các sự cố đã được khắc phục

  1. Trang Hoạt động Self-Service cổng thông tin dịch vụ đóng băng khi đầu vào yêu cầu dịch vụ do người dùng cung cấp chứa dấu và.

  2. Self-Service Yêu cầu Kích hoạt Cổng thông tin không thành công theo thiết kế, hãy loại bỏ Nút Kích hoạt Yêu cầu Khỏi Yêu cầu Dịch vụ.

  3. Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ gặp sự cố khi người dùng không thể thêm tiêu chí cho yêu cầu cung cấp.

  4. Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ gặp sự cố khi người dùng cố gắng nhóm/sắp xếp sự cố.

  5. Service Manager bị hỏng do xóa đối tượng máy tính Chính/Dòng công việc.

  6. Cột trạng thái Bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ gây ra hiện tượng không rõ ràng khi Các mục Cấu hình chuyển sang trạng thái Xóa Đang chờ xử lý, thêm thuộc tính Trạng thái vào lưới trong Biểu mẫu Máy tính / Tab Phần cứng.

  7. Cập nhật tính không khóa của đối tượng mối quan hệ đích trong Mẫu là chính xác.

  8. Cải thiện tốc độ trong khi ngăn chặn xóa đối tượng máy tính dòng công việc.

  9. Tiêu đề trang trong Cổng thông tin Tự Phục vụ không hiển thị phiên bản "2019" nữa.

  10. Cài đặt "Khẩn cấp" và "Gửi dưới dạng HTML" trong mẫu Thông báo giờ đây rất vinh dự khi email được gửi qua kênh Xác thực Bên ngoài/OAuth.

Cách tải Bản tổng hợp Cập nhật 2 cho Dịch vụ Trung tâm Hệ thống 2022

Các gói cập nhật cho Trình quản lý Dịch vụ có sẵn để tải xuống thủ công. Truy cập trang web sau để tải xuống gói cập nhật theo cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:Tải xuống ngay gói cập nhật Trình quản lý Dịch vụ.

Các sự cố đã biết trong bản tổng hợp bản cập nhật này

Hiện tượng 

Microsoft đang nhận được báo cáo rằng bản tổng hợp bản cập nhật này sẽ không cài đặt trên các hệ thống nếu Bản cập nhật nóng cho System Center 2022 Service Manager - tháng 6 năm 2023 (KB5021792) đã được cài đặt.  

Giải pháp

Nếu Hotfix cho System Center 2022 Service Manager - Tháng Sáu 2023 (KB5021792) đã được cài đặt, vui lòng đợi bản tổng hợp cập nhật tiếp theo. Lưu ý rằng các hệ thống trên RTM 2022 không bị ảnh hưởng và có thể áp dụng UR2. 

Hướng dẫn cài đặt

Trước khi cài đặt

Trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này. Ví dụ: thoát khỏi bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ, Self-Service Portal và công cụ biên soạn.

  2. Đảm bảo rằng Máy chủ Kho Dữ liệu đã đồng bộ hóa thành công với Máy chủ Quản lý ít nhất một lần, không có bất kỳ gói quản lý nào trong trạng thái "Đang chờ Hủy liên kết", "Đang chờ xử lý" hoặc trạng thái "Đã nhập".

  3. Nếu bạn có các tùy chỉnh trong thanh bên cổng thông tin, hãy sao lưu tệp Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Cài đặt
  1. Đảm bảo rằng bản cập nhật được cài đặt trên các cấu phần của Trình quản lý Dịch vụ theo thứ tự sau:

    • Máy chủ Kho Dữ liệu

    • Máy chủ Quản lý Chính

    • Máy chủ Quản lý Thứ cấp

    • Máy chủ Cổng thông tin Dịch vụ Tự phục vụ

    • Tất cả bảng điều khiển Analyst

  2. Tải xuống bản cập nhật cho thư mục đích.

    • Lưu ý: Bản cập nhật này chứa cả hai phiên bản dựa trên x86 và x64. Tải xuống phiên bản thích hợp cho hệ thống của bạn.

  3. Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào tệp đã tải xuống từ bước 2.

  4. Chọn Chạy với tư cách người quản trị.

  5. Chấp nhận các điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.

Sau khi cài đặt
  1. Khởi động lại Dịch vụ Truy nhập Dữ liệu Trung tâm Hệ thống trên Máy chủ Quản lý Chính và tất cả máy chủ Quản lý Phụ.

  2. Khởi động lại tất cả bảng điều khiển Phân tích sau khi cài đặt bản cập nhật.

  3. Nếu bất kỳ tùy chỉnh nào đã được sao lưu cho thanh bên cổng thông tin, hãy phối các thay đổi bắt buộc trong tệp Dạng xem được cập nhật\Shared\Sidebar.cshtml.

  4. Khởi động lại hệ thống lưu trữ máy chủ cổng thông tin đang chạy IIS.

  5. Khởi động lại máy chủ quản lý Kho Dữ liệu.

Các bước để thay đổi nhà cung cấp SQL Server Analysis Server

Quan trọng: Chỉ làm theo các bước này sau khi bạn cài đặt trình điều khiển SQL mới nhất (MSOLEDBSQL hoặc Nhà cung cấp Dữ liệu Microsoft SqlClient cho SQL Server) trên vai trò Máy chủ Phân tích SQL Server lý. Để biết thêm thông tin về cách cài đặt MSOLEDBSQL, hãy xem Trình điều khiển Microsoft OLE DB để biết SQL Server. Để biết thêm thông tin về SqlClient, hãy xem Tổng quan về trình điều khiển SqlClient.

1. Mở SQL Server Management Studio và kết nối với vai trò Dịch vụ Phân tích.

2. Bung rộng Cơ sở dữ > [Analysis Service DB] > Nguồn Dữ liệu.

  • Lưu ý:Trong đường dẫn này, hãy thay [Analysis Service DB] bằng tên của cơ sở dữ liệu Analysis Service thực tế (thường là DWASDataBase).

3. Lặp lại các hành động sau đây cho tất cả các nguồn dữ liệu được liệt kê:

  • Bấm chuột phải vào nguồn dữ liệu (chẳng hạn như DWDataMart), rồi chọn Thuộc tính.

  • Bên dưới Chung, chọn Chuỗi Kết nối, chọn Bộ quản lý Kết nối, chọn danh sách Nhà cung cấp. sau đó thay đổi tên nhà cung cấp, tùy trường hợp:

  • Đối với Nhà cung cấp .Net, chọn Nhà cung cấp .Net SQLClient, rồi chọn OK.

  • Đối với nhà cung cấp MSOLEDBSQL, hãy thay đổi tên nhà cung cấp SQLNCLI11 thành MSOLEDBSQL.

  • Trong Cài đặt Bảo mật. chọn Thông tin Mạo danh.

  • Nếu bạn đang sử dụng xác thực Windows, hãy cung cấp tên người dùng và mật khẩu, sau đó chọn OK.

  • Chọn OK.

  • Khởi động SQL Server Lại Dịch vụ Phân tích từ Services.msc.

Các tệp đã cập nhật trong bản tổng hợp bản cập nhật này

Các tệp sau đây đã được thay đổi trong bản tổng hợp cập nhật này:

Tên

Kích cỡ (KB)

Phiên bản

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

118 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

3933 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2446 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

678 KB

10.22.1313.0

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

304 KB

10.22.1313.0

System.Notifications.Library.mp

35 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

2660 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1719 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

117 KB

10.22.1313.0

SelfServicePortalWebApp.dll

70 KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

892 KB

10.22.1313.0

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.