Áp dụng cho
System Center 2022 Service Manager

Áp dụng cho: System Center 2022 Service Manager

Giới thiệu

Bài viết này mô tả các tính năng và sự cố mới đã được khắc phục trong System Center Service Manager 2022 Bản tổng hợp Cập nhật 3. Bài viết này cũng chứa các hướng dẫn cài đặt và các tệp cập nhật cho UR này.

Tất cả các bản tổng hợp cập nhật Trình quản lý Dịch vụ Trung tâm Hệ thống đều tích lũy. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải áp dụng UR theo thứ tự; bạn luôn có thể áp dụng bản cập nhật mới nhất. Nếu bạn đã triển khai Trung tâm Hệ thống – Trình quản lý Dịch vụ và chưa bao giờ áp dụng bản tổng hợp cập nhật, bạn có thể tiếp tục cài đặt bản cập nhật mới nhất có sẵn.

Các sự cố đã được khắc phục

Bản tổng hợp Bản cập nhật Service Manager 2022 3 bao gồm các bản sửa lỗi cho các sự cố sau:

  • Giải quyết sự cố của MonitoringHost trên bộ xử lý và bản dựng HĐH mới và do sự cố GroupCalc .

  • Hình ảnh trong nội dung nội bộ cho các bài viết Trong Kiến thức giờ đây được hiển thị chính xác.

  • Giải quyết lỗi trong cổng thông tin gặp phải trong quá trình gửi quyết định Xem xét với ký tự thẻ html.

  • Nút Chia sẻ trong Cổng Self-Service không bị cắt xén nữa khi gặp phải các ký tự không phải tiếng Anh.

  • Ví dụ, trong đó cài đặt UR2 không thành công, bây giờ bạn có thể áp dụng UR3 cũng cung cấp các bản sửa lỗi và cải tiến có sẵn trong UR2. 

Cách tải Bản tổng hợp Cập nhật 3 cho System Center Service Manager 2022

Các gói cập nhật cho Trình quản lý Dịch vụ có sẵn để tải xuống thủ công. Truy cập trang web sau để tải xuống gói cập nhật theo cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:

Tải xuống gói cập nhật Trình quản lý Dịch vụ ngay bây giờ.

Hướng dẫn cài đặt

Trước khi cài đặt

Trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này. Ví dụ: thoát khỏi bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ, Self-Service Portal và công cụ biên soạn.

  2. Hãy đảm bảo rằng Máy chủ Kho Dữ liệu đã đồng bộ hóa thành công với Máy chủ Quản lý ít nhất một lần, không có bất kỳ gói quản lý nào trong trạng thái Đang chờ Hủy liên kết, Đang chờ xử lý hoặc Đã nhập.

  3. Nếu bạn có các tùy chỉnh trong thanh bên cổng thông tin, hãy sao lưu tệp Views\Shared\Sidebar.cshtml mình.

Cài đặt

1. Đảm bảo rằng bản cập nhật được cài đặt trên các cấu phần của Trình quản lý Dịch vụ theo thứ tự sau:

  • Máy chủ Kho Dữ liệu

  • Máy chủ Quản lý Chính

  • Máy chủ Quản lý Thứ cấp

  • Máy chủ Cổng thông tin Dịch vụ Tự phục vụ

  • Tất cả bảng điều khiển Analyst

 2. Tải bản cập nhật xuống thư mục đích.

3. Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào tệp đã tải xuống từ bước 2.

4. Chọn Chạy với tư cách người quản trị.

5. Chấp nhận các điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.

Sau khi cài đặt

  1. Khởi động lại Dịch vụ Truy nhập Dữ liệu Trung tâm Hệ thống trên Máy chủ Quản lý Chính và tất cả máy chủ Quản lý Phụ.

  2. Khởi động lại tất cả bảng điều khiển Phân tích sau khi cài đặt bản cập nhật.

  3. Nếu bất kỳ tùy chỉnh nào được sao lưu cho thanh bên cổng thông tin, hãy phối các thay đổi bắt buộc trong tệp cập Views\Shared\Sidebar.cshtml nhật.

  4. Khởi động lại hệ thống lưu trữ máy chủ cổng thông tin đang chạy IIS.

  5. Khởi động lại máy chủ quản lý Kho Dữ liệu.

Các bước để thay đổi nhà cung cấp SQL Server Analysis Server

Quan trọng: Làm theo các bước này chỉ sau khi bạn cài đặt trình điều khiển SQL mới nhất (MSOLEDBSQL hoặc Nhà cung cấp Dữ liệu Microsoft SqlClient cho SQL Server) trên vai trò SQL Server Analysis Server. Để biết thêm thông tin về cách cài đặt MSOLEDBSQL, hãy xem Trình điều khiển Microsoft OLE DB để biết SQL Server. Để biết thêm thông tin về SqlClient, hãy xem Tổng quan về trình điều khiển SqlClient.

1. Mở SQL Server Management Studio và kết nối với vai trò Dịch vụ Phân tích.

2. Bung rộng Cơ sở dữ > [Analysis Service DB] > Nguồn Dữ liệu.

  • Lưu ý: Trong đường dẫn này, hãy thay [Analysis Service DB] bằng tên của cơ sở dữ liệu Analysis Service thực tế (thường là DWASDataBase).

3. Lặp lại các hành động sau đây cho tất cả các nguồn dữ liệu được liệt kê:

  • Bấm chuột phải vào nguồn dữ liệu (chẳng hạn như DWDataMart), rồi chọn Thuộc tính.

  • Bên dưới Chung, chọn Chuỗi Kết nối, chọn Bộ quản lý Kết nối, chọn danh sách Nhà cung cấp. sau đó thay đổi tên nhà cung cấp, tùy trường hợp:

  • Đối với Nhà cung cấp .Net, chọn Nhà cung cấp .Net SQLClient, rồi chọn OK.

  • Đối với nhà cung cấp MSOLEDBSQL, hãy thay đổi tên nhà cung cấp SQLNCLI11 thành MSOLEDBSQL.

  • Trong Cài đặt Bảo mật, chọn Thông tin Mạo danh.

  • Nếu bạn đang sử dụng xác thực Windows, hãy cung cấp tên người dùng và mật khẩu, sau đó chọn OK.

  • Chọn OK.

  • Khởi động SQL Server Analysis Service từ Services.msc.

        

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.