Giới thiệu
Bài viết này mô tả các sự cố đã được khắc phục trong Bản tổng hợp Cập nhật 7 dành cho Trung tâm Hệ thống Microsoft Service Manager 2016. Bài viết này cũng chứa cài đặt hướng dẫn cho bản cập nhật này.
Các sự cố đã được khắc phục và Cải tiến
-
Tiền tố cho các mục công việc như Hoạt động Xem lại giờ đây có thể chứa ký tự khoảng trắng.
-
Thay đổi trạng thái đối với Yêu cầu Dịch vụ đã được thực hiện rõ rã trong cổng thông tin SM bằng cách di chuyển yêu cầu dịch vụ từ trạng thái hiện hoạt sang 'giải quyết' sau khi tất cả các hoạt động liên quan đến SR được hoàn tất. Trước đó, SR được sử dụng để di chuyển đến trạng thái 'đóng cửa' từ hoạt động.
-
Khắc phục sự cố do trường văn bản nào trong cổng thông tin được sử dụng để được mã hóa và do đó trở nên không thể đọc được. Sự cố này xảy ra trong một số lỗi xác thực nhất định chẳng hạn như lỗi kích cỡ tệp đính kèm.
-
Trường nhập người dùng trên trang Yêu cầu Chi tiết bây giờ chấp nhận ký tự thẻ HTML.
-
Nối kết email trong biểu tượng thư trên cổng thông tin đã được sửa để người dùng cuối có thể mở vé qua email mà không cần phải nhớ địa chỉ của bộ phận dịch vụ.
-
Khắc phục sự cố khiến đầu nối Active Directory (AD) kết nối với DC được chỉ định
-
Đã khắc phục sự cố ngăn không cho mở biểu mẫu hoạt động Song song, Tuần tự hoặc Phụ thuộc bằng ngôn ngữ không phải tiếng Anh trong bảng điều khiển SCSM.
-
Đã khắc phục lỗi gắn thêm phần mở rộng vào một số tệp nhất định trong tệp đính kèm, trong khi lưu chúng trên máy cục bộ.
-
Khắc phục lỗi khiến bảng điều khiển bị lỗi trong khi tạo/chỉnh sửa mẫu thông báo trong bảng điều khiển SCSM không phải tiếng Anh
-
Trình kết nối Active Directory (AD) đã được nâng cao để chọn DC gần nhất.
Thông tin cập nhật nóng
Cập nhật các gói cho Service Manager có sẵn bằng cách tải xuống thủ công.
Tải xuống thủ công
Đi tới trang web sau để tải xuống gói cập nhật theo cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
Hướng dẫn cài đặt cho Trình quản lý Dịch vụ
Trước khi cài đặt
Trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hãy làm theo các Bước:
-
Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này. Ví dụ: thoát Khỏi Bảng điều khiển Service Manager, liên kết Self-Service Portal và công cụ biên soạn.
-
Hãy đảm bảo rằng Máy chủ Kho Dữ liệu đã đồng bộ hóa thành công với Máy chủ Quản lý ít nhất một lần.
-
Đảm bảo rằng bản cập nhật được cài đặt trên các cấu phần của Trình quản lý Dịch vụ theo thứ tự sau:
-
Máy chủ Kho Dữ liệu
-
Máy chủ Quản lý Chính
-
Máy chủ Quản lý Thứ cấp
-
Máy chủ Cổng thông tin Dịch vụ Tự phục vụ
-
Tất cả Bảng điều khiển Phân tích
-
-
Nếu bạn có tùy chỉnh trong thanh bên cổng thông tin, hãy chỉnh sửa thanh bên bằng cách sử dụng các bước trong phần "Tùy chỉnh thanh menu bên trái" của Triển khai Cổng thông tin Self-Service mới.
-
Tạo bản sao lưu cho tệp Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Cài đặt
1. Tải xuống bản cập nhật cho thư mục đích. Bản cập nhật này chứa cả hai phiên bản dựa trên x86 và phiên bản dựa trên x64. Tải xuống ứng dụng thích hợp cho hệ thống của bạn.
2. Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào nút tệp đã tải xuống từ bước 1.
3. Chọn Chạy với tư cách là người quản trị.
4. Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, sau đó làm theo trong trình hướng dẫn cài đặt.
Sau khi cài đặt
1. Khởi động lại tất cả các bảng điều khiển ngay sau khi bản cập nhật được cài đặt.
2. Nếu có các tùy chỉnh đã được sao lưu cho thanh bên cổng thông tin (như được đề cập trong "Trước khi cài đặt" bước), hợp nhất các thay đổi cần thiết trong đã cập nhật tệp Views\Shared\Sidebar.cshtml.
3. Khởi động lại hệ thống đang lưu trữ máy chủ cổng thông tin của bạn đang chạy IIS.
Các tệp đã cập nhật trong bản tổng hợp bản cập nhật này
Sau đây là danh sách các tệp đã thay đổi trong bản cập nhật này Rollup. Nếu bạn chưa cài đặt tất cả các bản tổng hợp cập nhật trước đó, các tệp khác hơn những gì được liệt kê ở đây cũng có thể được cập nhật. Để có danh sách đầy đủ các tệp được cập nhật, hãy xem "Các tệp đã cập nhật trong bản tổng hợp bản cập nhật này" trong tất cả các bản tổng hợp cập nhật được phát hành sau bản cập nhật hiện tại của bạn Rollup.
|
Tên Tệp |
Phiên bản Tệp |
Kích cỡ Tệp |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.7487.161 |
107KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.7487.161 |
1,01 MB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.7487.161 |
406KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll |
7.5.7487.161 |
165KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.7487.161 |
93,6KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.7487.161 |
556KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.7487.161 |
356KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.7487.161 |
344KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.7487.161 |
700KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.7487.161 |
283KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.7487.161 |
1,70 MB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll |
7.5.7487.161 |
2,00 MB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.7487.161 |
225KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.7487.161 |
3,91 MB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll |
7.5.7487.161 |
219KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.7487.161 |
246KB |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.7487.161 |
323KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll |
7.5.7487.161 |
2722KB |
|
SMAuth.dll |
2.0.76.0 |
1132KB |
|
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll |
7.5.7487.161 |
184KB |
|
Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll |
7.5.7487.161 |
141KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.7487.161 |
110KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.7487.161 |
108KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll |
2.0.76.0 |
92KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.7487.161 |
79KB |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.7487.161 |
77KB |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.7487.161 |
126KB |
|
Administration.mpb |
NA |
1560KB |
|
ActivityManagement.mpb |
NA |
584KB |
|
ChangeManagement.mpb |
NA |
460KB |
|
Incident.mpb |
NA |
1104KB |
|
ProblemManagement.mpb |
NA |
480KB |
|
ReleaseManagement.mpb |
NA |
524KB |
|
ServiceCatalog.mpb |
NA |
484KB |
|
ServiceRequest.mpb |
NA |
576KB |
|
Authoring.mpb |
NA |
848KB |
|
Thông báo.mpb |
NA |
560KB |
|
Datawarehouse.mpb |
NA |
280KB |
|
SLAManagement.mpbB |
NA |
416KB |
|
Bảng điều khiển.mpb |
NA |
1404KB |
|
build_scdm_db.sql |
NA |
500KB |
|
build_scdw_db.sql |
NA |
557KB |
|
build_mom_db_postMPimportSM.sql |
NA |
45.1KB |
|
build_sm_db.sql |
NA |
6,73 MB |
|
main.css |
NA |
46KB |
|
sidenavigator.js |
NA |
15KB |
|
header.js |
NA |
19KB |
|
index.js |
NA |
21KB |
|
Thanh bên.cshtml |
NA |
6KB |
|
MakeForm.cshtml |
NA |
30KB |
|
GenericSearch.cshtml |
NA |
11KB |
|
Index.cshtml |
NA |
11KB |
|
Article.cshtml |
NA |
13KB |
|
ActivityDetails.cshtml |
NA |
22KB |
|
RequestDetails.cshtml |
NA |
18KB |
|
_Layout.cshtml |
NA |
12KB |
|
Ưu đãi.cshtml |
NA |
5KB |
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
NA |
26KB |
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
NA |
23KB |
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
NA |
25KB |
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
NA |
22KB |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
NA |
22KB |
