Triệu chứng
Sau khi cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 5 (hoặc bản tổng hợp bản cập nhật mới hơn) cho Microsoft System Center 2012 R2 Data Protection Manager (DPM 2012R2), nếu bạn đã bảo vệ trạng thái hệ thống hoặc khôi phục kim loại trần (BMR), khi một yêu cầu đang chạy trên máy chủ DPM cục bộ hoặc trên máy chủ DPM khác đi kèm để bảo vệ thứ cấp, bảng điều khiển có thể gặp sự cố. Sau khi khởi động lại máy chủ, giao diện người dùng DPM sẽ đóng băng tại một trong các cửa sổ sau và bạn cũng nhận thấy rằng các lệnh ghép ngắn không phản hồi.
Giải pháp
Để giải quyết những vấn đề này, áp dụng hotfix này.
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Bản cập nhật nóng này có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
Hướng dẫn cài đặt
Để cài đặt hotfix này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tải bản cập nhật nóng này xuống một thư mục đích trên máy tính của bạn.
-
Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào thư mục DataProtectionManager2012R2-KB3040326.exe.
-
Bấm Chạy với tư cách người quản trị.
-
Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 5 dành cho System Center 2012 R2 Data Protection Manager.
Thông tin về khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật nóng này.
Thông tin về việc thay thế
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix đã phát hành trước đó.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
