Triệu chứng
Giả sử rằng bạn tìm kiếm người dùng chuyển cuộc gọi tới trong Skype Microsoft cho việc cài đặt có 14 ngày năm 2015 Cập Nhật được cài đặt. Khi bạn bấm và giữ (nhấp chuột) vào người dùng trong cửa sổ Chuyển cuộc gọi , và sau đó chọn một trong các tùy chọn có sẵn (chẳng hạn như công việc, Skype gọihoặc Thư thoại), bấm chuột phải vào menu biến mất nhưng không có cuộc gọi được chuyển. Ngoài ra, thông báo lỗi được hiển thị.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 9, 2016 (KB3114732) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy chọn Thư thoại, di động, hoạt động hoặc một trong các tuỳ chọn khác từ danh sách thả xuống gọi chuyển cuộc gọi.
