Bộ nhớ có thể sử dụng có ít hơn bộ nhớ được cài đặt trên máy tính chạy Windows 7

Triệu chứng

Trên máy tính đang chạy Windows 7, bộ nhớ sử dụng (RAM) có thể nhỏ hơn bộ nhớ được cài đặt. Ví dụ: một phiên bản 32-bit của Windows 7 có thể báo cáo rằng chỉ có 3,5 GB bộ nhớ hệ thống sử dụng được trên máy tính có 4 GB bộ nhớ cài đặt. Hoặc, phiên bản 64-bit của Windows 7 có thể báo cáo rằng chỉ có 7,1 GB bộ nhớ hệ thống sử dụng được trên máy tính có 8 GB bộ nhớ cài đặt. Lưu ý Số lượng bộ nhớ có thể sử dụng trong các ví dụ không phải là số tiền chính xác. Sử dụng bộ nhớ là một tính toán tổng bộ nhớ vật lý trừ "phần cứng dành riêng" bộ nhớ. Để xem bộ nhớ được cài đặt và bộ nhớ sử dụng được trong Windows 7, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm Bắt đầuNút Bắt đầu Windows, bấm chuột phải vào Máy tính, rồi bấm Thuộc tính.

  2. Xem giá trị bộ nhớ đã cài đặt (RAM) trong hệ thống. Ví dụ: nếu Hiển thị 4,00 GB (3,5 GBcó thể sử dụng), điều này có nghĩa là bạn có 3,5 GB bộ nhớ sử dụng được trong 4 GB bộ nhớ đã cài đặt.

Nguyên nhân

Đây là hành động mong muốn trên máy tính đang chạy Windows 7. Việc giảm bộ nhớ hệ thống có sẵn phụ thuộc vào cấu hình sau:

  • Các thiết bị được cài đặt trong máy tính và bộ nhớ được dành riêng của các thiết bị

  • Khả năng của Bo mạch chủ để xử lý bộ nhớ

  • Phiên bản BIOS hệ thống và cài đặt

  • Phiên bản Windows 7 được cài đặt (ví dụ: Windows 7 Starter Edition chỉ hỗ trợ 2 GB bộ nhớ đã cài đặt.)

  • Cài đặt hệ thống khác

Ví dụ: nếu bạn có thẻ video có 256 MB bộ nhớ trên máy, bộ nhớ đó phải được ánh xạ trong 4 GB không gian địa chỉ đầu tiên. Nếu bộ nhớ hệ thống 4 GB đã được cài đặt, một phần của không gian địa chỉ phải được dự trữ bằng ánh xạ bộ nhớ đồ họa. Ánh xạ bộ nhớ đồ họa ghi đè một phần của bộ nhớ hệ thống. Các điều kiện này giảm tổng lượng bộ nhớ hệ thống có sẵn cho hệ điều hành. Để biết thêm thông tin về cách xác định cách sử dụng bộ nhớ trên máy tính của bạn, hãy xem chủ đề "phân bổ bộ nhớ vật lý trong Windows 7" trong phần "thông tin".

Những gì để thử

Có một số tình huống bổ sung có thể gây ra RAM sử dụng được ít hơn mong đợi. Các vấn đề và giải pháp có thể được liệt kê ở đây:

Kiểm tra cài đặt cấu hình hệ thống

Sự cố này có thể xảy ra do các tùy chọn tối đa bộ nhớ được chọn không đúng. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm bắt đầuNút Bắt đầu Windows, nhập msconfig vào hộp Tìm kiếm chương trình và tệp , và sau đó bấm msconfig trong danh sách chương trình .

  2. Trong cửa sổ cấu hình hệ thống , bấm vào tuỳ chọn nâng cao trên tab khởi động .

  3. Bấm để bỏ chọn hộp kiểm tối đa bộ nhớ , và sau đó bấm OK.

  4. Khởi động lại máy tính.

Cập Nhật BIOS hệ thống

Sự cố có thể xảy ra do BIOS hệ thống đã lỗi thời. Nếu bạn có một máy tính cũ, Hệ thống có thể không thể truy cập vào tất cả các cài đặt RAM. Trong trường hợp này, bạn phải Cập Nhật BIOS hệ thống lên phiên bản mới nhất. Để Cập Nhật BIOS trên máy tính của bạn, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn để tải xuống bản Cập Nhật BIOS. Hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để nhận trợ giúp.

Kiểm tra thiết lập BIOS

Sự cố có thể xảy ra do một số thiết đặt BIOS không chính xác.

  • Bật tính năng ánh xạ lại bộ nhớ Kiểm tra thiết đặt BIOS để xem liệu tính năng ánh xạ lại bộ nhớ được kích hoạt. Ánh xạ lại bộ nhớ cho phép Windows truy cập nhiều bộ nhớ hơn. Bạn có thể bật tính năng ánh xạ lại bộ nhớ trong BIOS bằng cách khởi động thiết lập hệ thống. Xem hướng dẫn sử dụng cho máy tính của bạn để biết hướng dẫn về cách khởi động thiết lập hệ thống trên máy tính của bạn. Tên cho tính năng ánh xạ lại bộ nhớ có thể khác nhau cho các nhà cung cấp phần cứng khác nhau. Điều này có thể được liệt kê là ánh xạ bộ nhớ, bộ nhớ mở rộng, hoặc một cái gì đó tương tự. Xin lưu ý rằng máy tính của bạn có thể không hỗ trợ tính năng ánh xạ lại bộ nhớ.

  • Thay đổi kích thước khẩu độ video AGP trong thiết lập BIOS Kiểm tra các thiết lập BIOS để xem có bao nhiêu bộ nhớ mà bạn đã phân bổ để khẩu độ video AGP. Đây là bộ nhớ mà hệ thống được chia sẻ với các thẻ video được sử dụng để lập bản đồ kết cấu và rendering. Bộ nhớ này sẽ không được sử dụng bởi hệ thống, bởi vì nó bị khóa bởi card màn hình. Bạn có thể điều chỉnh kích thước khẩu độ video AGP trong BIOS. Cài đặt chuẩn là "32MB", "64MB", "128MB" và "tự động". Sau khi bạn thay đổi thiết đặt này trong BIOS, khởi động lại máy tính của bạn, và sau đó kiểm tra bộ nhớ có thể sử dụng. Bạn có thể kiểm tra từng cài đặt để xem cung cấp kết quả tốt nhất.

Kiểm tra các vấn đề có thể có với bộ nhớ RAM vật lý

Sự cố có thể xảy ra vì có vấn đề với bộ nhớ RAM vật lý được cài đặt.

  • Kiểm tra xem bạn có mô-đun bộ nhớ xấu Để kiểm tra xem bạn đang gặp phải sự cố này, tắt máy tính, rút máy tính, và sau đó hoán đổi thứ tự của bộ nhớ.

  • Đảm bảo rằng việc sắp xếp bộ nhớ là chính xác Tham khảo hướng dẫn sử dụng máy tính để xác định theo thứ tự các mô-đun bộ nhớ sẽ được đưa vào khe cắm bộ nhớ. Hệ thống có thể yêu cầu bạn sử dụng khe cắm cụ thể khi bạn không sử dụng tất cả các khe có sẵn. Ví dụ: máy tính có bốn khe có sẵn. Nhưng bạn có thể phải sử dụng khe cắm 1 và 3 khe nếu bạn muốn sử dụng chỉ có hai module bộ nhớ.

  • Kiểm tra xem thẻ Standoff bộ nhớ được sử dụng Nếu bạn sử dụng thẻ nhớ Standoff để giữ nhiều mô-đun bộ nhớ trên máy tính, Hệ thống có thể yêu cầu cấu hình cụ thể cho tình huống này. Do đó, bộ nhớ sử dụng có thể nhỏ hơn mong đợi.

Tham khảo

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, dù ngụ ý hay không, về hiệu suất hoạt động hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×