Triệu chứng
Trên máy tính đang chạy Windows Vista, Trung tâm Bảo mật của Windows cảnh báo bạn rằng Tường lửa của Windows bị tắt. Khi bạn bấm Bật ngay bây giờ trong Trung tâm Bảo mật của Windows để bật Tường lửa Windows, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:
Trung tâm Bảo mật không thể bật Tường lửa của Windows.
Trong bàn điều khiển Dịch vụ, bạn nhận thấy rằng dịch vụ Tường lửa của Windows không chạy, thậm chí nếu dịch vụ được cấu hình để tự động khởi động. Khi bạn khởi động dịch vụ Tường lửa của Windows theo cách thủ công, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Windows không thể khởi động Tường lửa của Windows trên Máy tính Cục bộ. Để biết thêm thông tin, hãy xem lại Nhật ký Sự kiện Hệ thống. Nếu đây không phải là dịch vụ của Microsoft, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ và tham khảo mã lỗi dịch vụ cụ thể 5.
Lưu ý Để mở bàn điều khiển Dịch vụ, hãy Bấm
Bắt đầu 
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu tài khoản được sử dụng để khởi động dịch vụ Tường lửa của Windows không được phép truy cập các mục đăng ký liên quan.
Giải pháp
Chẩn đoán và khắc phục sự cố tự động
Để khắc phục sự cố tự động, hãy bấm vào hình ảnh Khắc phục sự cố bên dưới. Nếu một thông báo bảo mật xuất hiện, bấm vào Chạy.
Microsoft Fix it 9810866
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về Tường lửa của Windows cho Windows 7, hãy bấm vào: http://windows.microsoft.com/vi-vn/windows7/products/features/windows-firewall
Để tìm hiểu thêm về Tường lửa của Windows cho Windows Vista, hãy truy cập: http://windows.microsoft.com/vi-vn/windows-vista/Understanding-Windows-Firewall-settings
