Triệu chứng
Giả định rằng ứng dụng Microsoft Microsoft 365 dành cho người dùng doanh nghiệp đã đặt đại diện và chuyển tiếp cuộc gọi. Khi người dùng đăng nhập vào ứng dụng khách cơ bản Skype for Business của Microsoft, các đại diện và thiết đặt chuyển tiếp cuộc gọi sẽ bị loại bỏ và tắt.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt 5 tháng 12, 2017, Update (KB4011284) cho Skype for Business 2015 (Lync 2013).
Lưu ý Lync 2013 đã được nâng cấp lên Skype for Business vào tháng tư 2015.