Áp dụng cho
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

Ngày phát hành ban đầu: Ngày 16 tháng 3 năm 2026

KB ID: 5084914

Nếu Samsung Galaxy Connect hoặc Dịch vụ Liên tục Samsung được cài đặt và thiết bị Samsung của bạn đang gặp sự cố trong đó bạn mất quyền truy cập vào ổ đĩa C: và gặp lỗi ứng dụng, vui lòng làm theo các bước sau:

Trước khi bạn bắt đầu

  • Lên kế hoạch 10–15 phút để hoàn thành các bước này.

  • Bạn phải đăng nhập vào Windows bằng tài khoản Người quản trị.

  • Nếu bạn không thoải mái khi thực hiện việc này, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung và yêu cầu họ thực hiện các bước "C: khôi phục quyền ổ đĩa".

Bước 1: Khởi động hệ thống bị ảnh hưởng 

  1. Bật (bắt đầu) thiết bị bị ảnh hưởng.

  2. Đăng nhập vào Windows.

Bước 2: Xóa ứng dụng Samsung

  1. Chọn Bắt đầu cài > đặt.

  1. Chọn Ứng dụng >ứng dụng đã cài đặt.

  2. Tìm Samsung Galaxy Connect (hoặc Dịch vụ Liên tục Samsung)

  3. Chọn ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt.

  4. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Bước 3: Tạm thời cho phép Windows sửa chữa quyền ổ đĩa

  1. Mở File Explorer.

  2. Chọn PC này.

  3. Bấm chuột phải vào Đĩa Cục bộ (C:), rồi chọn Thuộc tính.

  4. Chọn tab Bảo mật, rồi chọn Nâng cao.

  5. Bên cạnh Chủ sở hữu, chọn Thay đổi.

  6. Nhập nội dung sau, rồi chọn OK:

    Everyone

  7. Chọn nếu được nhắc.

Bước 4: Thêm quyền tạm thời

  1. Trong Thuộc tính, chọn Bảo mật > Sửa.

  2. Chọn Thêm.

  3. Nhập nội dung sau, rồi chọn OK:

    Everyone

  4. Chọn OK, rồi chọn Có nếu được nhắc.

  5. Nếu nhiều cảnh báo bảo mật xuất hiện, hãy nhấn Alt + C để tiếp tục.

Bước 5: Khôi phục quyền mặc định của Windows

Tạo tệp sửa chữa

  1. Mở Notepad.

  2. Sao chép và dán văn bản sau đây:

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)

    icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    icacls c:\ /remove *S-1-1-0

    pause 

    Lưu ý: Tệp lô này sử dụng mã định danh bảo mật (SID) thay vì tên tài khoản. Bảng sau đây tham chiếu chéo đến tên tài khoản và SIM.

    Tên Tài khoản

    Mã định danh Bảo mật (SID)

    BUILTIN\Người quản trị

    S-1-5-32-544

    NT AUTHORITY\SYSTEM

    S-1-5-18

    BUILTIN\Người dùng

    S-1-5-32-545

    NT AUTHORITY\Authenticated Users

    S-1-5-11

    NT Service\TrustedInstaller

    S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    Mọi người

    S-1-1-0

  3. Chọn Tệp > Lưu dưới dạng.

  4. Đặt Lưu dưới dạng thành Tất cả Files.

  5. Đặt tên cho tệp RestoreAccess.bat.

  6. Lưu tệp vào Màn hình nền của bạn.

Chạy sửa chữa

  1. Trên Màn hình nền của bạn, bấm chuột phải vàoRestoreAccess.bat.

  2. Chọn Chạy với tư cách người quản trị.

  3. Chọn nếu được nhắc.

  4. Hãy đợi cho đến khi hoàn thành quy trình này.

  5. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Sau khi khởi động lại thiết bị của bạn

Sau đây là sự thật: 

  • Đĩa Cục bộ (C:) mở bình thường.

  • Hành vi của hệ thống Windows trở về bình thường.

  • Quyền sở hữu ổ đĩa được khôi phục về Windows (TrustedInstaller).

Quá trình này khôi phục Windows mặc định, quyền an toàn trên ổ đĩa hệ thống và không truy cập hoặc sửa đổi các tệp cá nhân. 

Nếu bạn vẫn không thể truy cập ổ đĩa C: sau khi hoàn tất tất cả các bước, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung và tham khảo: "C: sự cố truy cập ổ đĩa do quyền ứng dụng Galaxy Connect gây ra".

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.