Triệu chứng
Sau khi quá trình đồng bộ hóa Điểm Cập nhật Phần mềm (SUP) với Dịch vụ Cập nhật Phần mềm Windows (WSUS) hoàn tất, các bản cập nhật phần mềm đã được triển khai thành công trước đó sẽ được hiển thị là không hợp lệ trong Bảng điều khiển Người quản trị trong Trung tâm Hệ thống của Microsoft Configuration Manager 2007. Cụ thể, biểu tượng cập nhật phần mềm không hợp lệ (mũi tên màu đỏ) xuất hiện cùng với các bản cập nhật khi bạn xem các bản cập nhật trong nút Quản lý Triển khai của Bảng điều khiển Quản trị viên. Ngoài ra, các bản cập nhật này không còn được liệt kê bên dưới nút Gói Triển khai.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra do các thay đổi đã được thực hiện cho dịch vụ Microsoft Update vào tháng 10 năm 2012. Những cải tiến này chứa các bản cập nhật siêu dữ liệu ảnh hưởng đến tất cả các máy chủ WSUS. Những thay đổi này khiến một số bản cập nhật được đánh dấu là có thay đổi nội dung, ngay cả khi các nhị phân cập nhật không thay đổi. Đối với một số người quản trị, các thay đổi siêu dữ liệu có thể đã được áp dụng tự động khi WSUS đồng bộ hóa với máy chủ Microsoft Update vào tháng 10. Người quản trị khác đã nhận được thay đổi bằng cách áp dụng bản cập 2734608 cho máy chủ WSUS của họ.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt gói cập nhật nóng này trên Trung tâm Hệ thống chính và phụ Configuration Manager site 2007 SP2.
Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật nóng này, bản cập nhật chỉ chứa thay đổi đối với siêu dữ liệu và không áp dụng cho nội dung tệp sẽ không làm cho bản cập nhật hiển thị không hợp lệ.
Cập nhật nóng này sẽ không cập nhật trạng thái của các bản cập nhật đã được đánh dấu là không hợp lệ trước đó. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống lại các bản cập nhật này bằng cách sử dụng trình hướng dẫn Tải xuống Phần mềm từ nút Cập nhật Phần mềm của Bảng điều khiển Quản trị viên.
Để xác định các bản cập nhật hiển thị biểu tượng cập nhật phần mềm không hợp lệ, bạn có thể tạo một thư mục tìm kiếm mới. Để thực hiện điều này, hãy sử dụng các thuộc tính đối tượng sau đây khi bạn tạo thư mục tìm kiếm:
-
Đã triển khai=Có
-
Đã tải xuống=Không
Ngoài ra, bạn phải chọn hộp kiểm Tìm kiếm tất cả các thư mục bên dưới tính năng này.
Sau khi bạn chạy truy vấn, hãy xác nhận rằng chỉ trả về các bản cập nhật phần mềm không hợp lệ. Bạn có thể chọn các bản cập nhật và sau đó tải xuống lại trực tiếp từ cửa sổ kết quả. Bạn có thể đặt các bản cập nhật vào gói triển khai ban đầu, nếu đây là những người được biết đến. Ngoài ra, bạn có thể đặt các bản cập nhật vào gói triển khai mới. Triển khai hiện hoạt sẽ được cập nhật tự động để nhận dạng trạng thái tải xuống đã sửa đổi của các bản cập nhật.
Để biết thêm thông tin về cách đặt cấu hình thư mục tìm kiếm cho các bản cập nhật phần mềm, hãy truy cập trang web Microsoft TechNet sau:
Cách cấu hình thư mục tìm kiếm cho các bản cập nhật phần mềm
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để cài đặt hotfix này, bạn phải chạy System Center Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2).
Thông tin sổ đăng ký
Để cài đặt hotfix này, bạn không cần phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi cài đặt hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Updmgr.dll |
4.0.6487.2220 |
156,232 |
Ngày 1 tháng 2 năm 2010 |
18:55 |
x86 |
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về sự cố này, hãy chuyển đến phần "Sự cố 2 - Cải tiến Bổ sung" trong bài đăng blog sau trên trang web Microsoft TechNet:
Mẹo Hỗ trợ: Configuration Manager gói triển khai máy khách có thể không triển khai do phải tải xuống lại các bản cập nhậtĐể biết thêm thông tin về bản cập 2734608, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2734608 Đã có bản cập nhật cho Windows Server Update Services 3.0 Gói Dịch vụ 2 (KB2734608)Để biết thêm thông tin về việc đồng bộ hóa bản cập nhật phần mềm, hãy truy cập trang web Microsoft TechNet sau:
Thông tin chung về việc đồng bộ hóa các bản cập nhật phần mềmĐể biết thêm thông tin về siêu dữ liệu cập nhật phần mềm, hãy truy cập trang web Microsoft TechNet sau:
Thông tin chung về siêu dữ liệu cập nhật phần mềmĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ biểu tượng cho các bản cập nhật phần mềm, hãy truy cập trang web Microsoft TechNet sau:
Thông tin chung về biểu tượng thuật ngữ cho các bản cập nhật phần mềm
