Hiện tượng
Sau khi thử nghiệm và bật một hộp thư cho việc đồng bộ hóa các cuộc hẹn, liên hệ và tác vụ (ACT), thông báo cảnh báo sau đây sẽ xuất hiện trong cảnh báo hộp thư:
"Các cuộc hẹn, liên hệ và tác vụ không thể đồng bộ vì có quá nhiều kết nối đến hộp thư"
Nguyên nhân
Lỗi này thường gặp phải khi đồng bộ hóa phía máy chủ nỗ lực thiết lập trạng thái đồng bộ ban đầu với máy chủ Exchange. Để thiết lập trạng thái đồng bộ ban đầu, động lực phải truy xuất từng mục trong mỗi thư mục ACT và các thư mục con. Tuy nhiên, nếu một hoặc nhiều thư mục chứa hàng nghìn mục, thao tác này có thể gây ra sự đồng bộ bên máy chủ để phát hành nhiều yêu cầu trong một khoảng thời gian ngắn để trên tàu thư mục. Khi điều này xảy ra, máy chủ Exchange có thể tăng tốc các yêu cầu này, kết quả là lỗi được tìm thấy trong cảnh báo hộp thư.
Giải pháp
Xem lại các thư mục lịch, danh bạ và tác vụ (và các thư mục con) trong hộp thư bị ảnh hưởng và lưu trữ hoặc loại bỏ bất kỳ mục nào không còn cần thiết nữa.
Vui lòng xem liên kết dưới đây để biết thêm thông tin về việc lưu trữ Outlook:
https://support.microsoft.com/office/archive-items-manually-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6
