Triệu chứng

Khi bạn trả lời thư hoặc chuyển tiếp thư bằng cách sử dụng Microsoft Office Outlook Client trong Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010 hoặc Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), các ký tự DBCS tiếng Nhật xuất hiện trong bất kỳ trường nào sau đây sẽ bị lỗi:

  • Tên hiển thị của người gửi

  • Tên hiển thị của người nhận

  • Chủ đề

  • Tên tệp của phần đính kèm

  • Nội dung thư

Sự cố này xảy ra nếu trường có chứa một byte Kana. vấn đề này cũng xảy ra nếu thư được gửi đi bằng Outlook Web Access (OWA) trong Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 hoặc môi trường Exchange Server 2010 SP1.Lưu ý Bài viết này không liệt kê tất cả các điều kiện trong đó vấn đề này có thể xảy ra.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo những bước sau:

  1. Cài đặt bản Cập Nhật rollup hoặc gói dịch vụ mới nhất dành cho Exchange 2007 SP1. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Exchange mới nhất hoặc Cập Nhật rollup, hãy đi đến trang web Microsoft sau đây:

    Làm thế nào để có được gói dịch vụ mới nhất hoặc Cập Nhật Rollup cho Exchange 2007Hotfix này được bao gồm trong Exchange 2010 và trong Exchange Server 2010 SP1.

  2. Đặt cấu hình khóa ưu tiên của khóa hỗ Tràiftjis để cho phép các hotfix. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Trên máy chủ Dựa trên Exchange đang chạy vai trò giao thông Hub, hãy mở Windows Explorer.

    2. Xác định vị trí thư mục sau đây:

      Đối với Exchange 2007Drive: \Program Files\microsoft\exchange server\bin for Exchange 2010Drive: \Program Files\microsoft\exchange server\v14\bin

    3. Sao lưu tệp EdgeTransport. exe. config. Đặt tên cho bản sao lưu EdgeTransport. exe. config. Old.

    4. Mở tệp EdgeTransport. exe. config trong Notepad, rồi xác định vị trí dòng sau đây giữa thẻ <appsettings></appsettings> thẻ:

      <thêm phím = "ưu tiên ưu tiên =" 50220 "/> (giá trị)/Lưu ý́

      • Nếu dòng này không tồn tại giữa <appsettings> thẻ và </appsettings> thẻ, hãy chèn dòng này.

      • Nếu bạn đặt giá trị của khóa ưu tiên của khóa chính ưu tiên vào 50222, vấn đề này xảy ra.

    5. Lưu các thay đổi, rồi thoát khỏi Notepad.

    6. Khởi động lại dịch vụ truyền thông Exchange.

Thông tin Bổ sung

Độ phân giải ở trên Sửa đổi EdgeTransport. exe. config XML ngăn không cho dịch vụ truyền dẫn Exchange từ dập thư với giá trị của 50222.In Exchange Server 2010 SP1 hoặc SP2, cùng một vấn đề vẫn có thể xảy ra vì dịch vụ Exchange RPC Client Access hoặc Outlook Web App (OWA) với giá trị là 50222. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết cơ sở kiến thức Microsoft sau:

2642153 Các ký tự DBCS tiếng Nhật bị lỗi khi bạn trả lời thư hoặc chuyển tiếp thư

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×