Triệu chứng
Sự cố này xảy ra khi bạn gửi thư có các yếu tố, chẳng hạn như điểm đạn, bằng cách sử dụng Microsoft Lync 2013. Sau khi bạn đã gửi thư có điểm đạn, các tin nhắn tức thời mà bạn gửi sẽ có một tụt vào di chuyển một tab ở bên phải.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do cách Lync 2013 xóa vùng vào trò chuyện khi thư được gửi. Đặc biệt, tất cả nội dung thư được chọn và sau đó xoá. Tuy nhiên, các yếu tố như đạn điểm không được chọn. Do đó, họ không bị xoá khỏi vùng vào trò chuyện.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
Cập Nhật tháng 4 năm 2014 2881070 Lync 2013 (KB2881070)
