You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Hỗ trợ dành cho Internet Explorer 11 đã kết thúc vào ngày 15 tháng Sáu năm 2022

Internet Explorer 11 sẽ không còn truy cập được sau ngày 14 tháng Hai năm 2023. Nếu bất kỳ trang web nào bạn truy cập cần Internet Explorer 11, bạn có thể tải lại trang đó bằng chế độ Internet Explorer trong Microsoft Edge. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Edge để có trải nghiệm duyệt web nhanh hơn, an toàn hơn và hiện đại hơn.

Bắt đầu với Microsoft Edge

Tóm tắt

Tăng tốc phần cứng là một tính năng trong Internet Explorer 9 và các phiên bản mới hơn cho phép Internet Explorer di chuyển tất cả đồ họa và kết xuất văn bản từ CPU sang Bộ xử lý Đồ họa (GPU). Trong một số trường hợp, bạn phải bật hoặc tắt tăng tốc phần cứng để kiểm tra sự cố về tính tương thích phần cứng hoặc phần mềm với việc xem một số trang web Internet nhất định, chẳng hạn như các trang web có chứa phát trực tuyến hoặc video toàn màn hình.

Lưu ý Kết xuất là quá trình sử dụng mã máy tính để hiển thị văn bản và đồ họa mà bạn nhìn thấy trên màn hình của bạn.

Để chúng tôi bật hoặc tắt tính năng tăng tốc phần cứng cho bạn, hãy chuyển đến phần "Khắc phục sự cố cho tôi". Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy chuyển đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
 

Khắc phục sự cố giúp tôi



Để tự động khắc phục sự cố này, hãy bấm vào nút Tải xuống hoặc liên kết. Sau đó, bấm vào Chạy trong hộp thoại Tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn Khắc phục sự cố.


Ghi chú

  • Giải pháp Khắc phục sự cố sẽ không hoạt động nếu cạc video hoặc trình điều khiển video của bạn không hỗ trợ tăng tốc phần cứng GPU.

  • Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh nhưng bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ Windows.

  • Nếu bạn không sử dụng máy tính gặp sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy giải pháp đó trên máy tính gặp sự cố.


Sau đó, đi tới mục "Cách này có khắc phục được sự cố không?" .

 

Để tôi tự khắc phục sự cố

Để tắt tăng tốc phần cứng, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm vào Bắt đầu, rồi bấm vào Internet Explorer.

  2. Bấm vào biểu tượng Công cụ ở góc trên bên phải, rồi bấm vào Tùy chọn Internet.

  3. Bấm vào tab Nâng cao, sau đó trong Đồ họa tăng tốc, chọn hộp kiểm Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU.

    Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU

  4. Bấm Áp dụng, sau đó bấm OK.

  5. Đóng Internet Explorer, sau đó khởi động lại để thay đổi có hiệu lực.

Để bật lại tăng tốc phần cứng, hãy làm theo các bước trước đó, nhưng trong bước 3, hãy bỏ chọn hộp kiểm Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU.

 

Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?

  • Mở trang web để xem sự cố có được khắc phục hay không. Nếu giao thức Winsock và tệp LƯU TRỮ đã được đặt lại, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

  • Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ sự cố nào với giải pháp này, vui lòng để lại nhận xét trên blog "Khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi email cho chúng tôi.

Thông tin Bổ sung

Cạc video và trình điều khiển video của tôi có hỗ trợ tăng tốc phần cứng không?

Xin lưu ý rằng ngay cả khi Internet Explorer phát hiện thấy cạc video hoặc trình điều khiển video của bạn hỗ trợ tăng tốc phần cứng GPU và Dịch Địa chỉ Mức Thứ hai (SLAT), trình điều khiển này vẫn sẽ sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU trong các trường hợp sau:

  • Nếu Internet Explorer đang chạy trong phiên máy tính từ xa.

  • Nếu GPU và trình điều khiển của máy tính gặp sự cố đã biết về độ tin cậy, chức năng, bảo mật hoặc hiệu suất khi chúng chạy Internet Explorer. Những sự cố này có thể bao gồm hiển thị nội dung web rất chậm, Internet Explorer không phản hồi khi bạn truy cập các trang web bạn thường truy cập hoặc các sự cố về chất lượng khi hiển thị nội dung web hoặc các điều khiển ActiveX phổ biến, chẳng hạn như Adobe Flash.


Nếu Internet Explorer phát hiện thấy cạc video hoặc trình điều khiển video hiện tại của bạn không hỗ trợ tăng tốc phần cứng GPU, hãy tải xuống trình điều khiển video mới nhất hỗ trợ tăng tốc phần cứng. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau.

Lưu ý Thông tin này áp dụng cho máy tính để bàn. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất cạc video và cài đặt trình điều khiển video mới nhất hỗ trợ tăng tốc GPU. Để biết thông tin về cách liên hệ với nhà sản xuất phần cứng, hãy truy cập trang web thông tin liên hệ của nhà cung cấp phần cứng và phần mềm.

  1. Bấm Bắt đầu, bấm Tất cả Chương trình, rồi bấm Windows Update. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu của quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

  2. Trong ngăn bên trái, bấm Kiểm tra Cập nhật.

    Kiểm tra Bản cập nhật

  3. Bấm vào liên kết để biết các bản cập nhật tùy chọn. Windows Update sẽ liệt kê mọi trình điều khiển cập nhật sẵn dùng.

  4. Bấm vào trình điều khiển mà bạn muốn cài đặt, rồi bấm Cài đặt. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu của quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

Để tự tải xuống và cài đặt trình điều khiển

Nếu Windows thể tìm thấy trình điều khiển cho cạc video và thiết bị không đi kèm với phần mềm trình điều khiển, bạn có thể tìm trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất. Thông thường, bạn có thể tìm thấy các bản cập nhật trình điều khiển trong phần hỗ trợ của trang web.

  1. Bấm vào Bắt đầu, bấm Panel điều khiển, rồi bấm vào Hiển thị.

  2. Trong ngăn bên trái, bấm Thay đổi cài đặt hiển thị.

    Thay đổi cài đặt hiển thị

  3. Bấm Nâng cao Cài đặt.

    Cài đặt nâng Cài đặt

  4. Bấm vào tab Bộ điều hợp và ghi lại loại Bộ điều hợp.

    Loại bộ điều hợp

  5. Bấm vào Thuộc tính.
    Thuộc tính

  6. Bấm vào tab Trình điều khiển và ghi lại phiên bản trình điều khiển hiện tại.

Để xác định vị trí trình điều khiển cập nhật, hãy truy cập trang web thông tin liên hệ của nhà cung cấp phần cứng và phần mềm. Tìm nhà sản xuất của bạn, sau đó truy cập trang web của họ để tải xuống trình điều khiển mới nhất cho bảng video của bạn. Làm theo hướng dẫn trên trang web.

Nếu bạn tìm thấy trình điều khiển cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn cài đặt trên trang web. Hầu hết các trình điều khiển đều tự cài đặt. Sau khi tải xuống, bạn thường chỉ cần bấm đúp vào tệp để bắt đầu cài đặt, sau đó trình điều khiển sẽ tự cài đặt trên máy tính của bạn.

Nếu bạn tải xuống trình điều khiển không tự động cài đặt, hãy làm theo các bước sau để tự cài đặt.

Lưu ý Bạn phải đăng nhập với tư cách quản trị viên để thực hiện việc này.

  1. Bấm Bắt đầu, bấm Panel điều khiển, rồi bấm Trình quản lý Thiết bị. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu của quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

  2. Bấm vào thiết bị mà bạn phải cài đặt trình điều khiển, bấm vào tab Trình điều khiển, bấm vào Cập nhật Trình điều khiển, rồi làm theo hướng dẫn. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu của quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.

Lưu ý Nếu việc cài đặt trình điều khiển video mới nhất không giải quyết được sự cố này, bạn có thể phải nâng cấp cạc video của mình lên cạc video hỗ trợ tăng tốc phần cứng GPU.

Microsoft đang làm việc với các đối tác GPU và máy tính để tự động cập nhật nhiều máy tính nhất có thể lên trình điều khiển mới nhất.
 

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×