Cách khắc phục lỗi mà bạn nhận được trong Word 2003 hoặc Word 2002 (phần 1)

Bắt đầu từ với chuyển đổi /a

Trong quá trình khởi động, khoá đăng ký dữ liệu và khuôn mẫu chung Normal.dot được tải. Nếu một trong các mục bị hỏng, Word không thể khởi động. Bạn có thể tạm thời bỏ qua các mục bằng cách khởi động từ với chuyển đổi /a . Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy.

2. Bấm duyệt.

3. Xác định thư mục tệp Winword.exe nằm ở đâu.
   
   Lưu ý Vị trí mặc định cho Word 2003 là C:\Program Files\Microsoft Office\Office11.
   
   Vị trí mặc định cho Word 2002 là C:\Program Files\Microsoft Office\Office10.

4. Chọn tệp Winword.exevà sau đó nhấp vào mở.

5. Bấm vào hộp mở. Nhấn phím kết thúc di chuyển điểm chèn sau dấu nháy kép đóng, xung quanh đường dẫn và tên tệp.

6. Nhập dấu, và sau đó gõ /a. Dòng lệnh sẽ xuất hiện giống như ví dụ sau:

   "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\WinWord.exe" /a

7. Bấm OK.

Nếu Word khởi động bình thường, vấn đề là khoá đăng ký dữ liệu bị hỏng hoặc khuôn mẫu chung Normal.dot bị hỏng. Làm theo các bước trong phần "Thiết lập lại từ để thiết đặt mặc định" của bài viết này để thiết kế tiếp bước khắc phục sự cố.

Nếu Word khởi động bình thường, tiếp tục để bắt đầu từ /a chuyển nơi chỉ ra, bỏ qua phần "Thiết lập lại từ để thiết đặt mặc định" và sau đó tiếp tục khắc phục sự cố.

Từ đặt lại thiết đặt mặc định

Để thiết lập lại từ thiết đặt mặc định, hãy làm theo các bước theo thứ tự mà chúng xuất hiện:

1. Xoá khoá đăng ký dữ liệu .

2. Đổi tên khuôn mẫu chung (Normal.dot).

3. Xoá thư mục khởi động.

Xoá khoá đăng ký dữ liệu

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows

Lưu ý Xóa dữ liệu quan trọng đặt lại các tùy chọn để cài đặt mặc định của họ, bao gồm các tệpdanh sách menu của phần mới sử dụng tệp và thiết đặt số trong hộp thoại tuỳ chọn.

1. Thoát tất cả chương trình Microsoft Office.

2. Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy.

3. Trong ô mở, gõ regedit, và sau đó bấm OK.

4. Mở rộng khoá đăng ký sau:

   • Đối với Word 2003:

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

   • Đối với Word 2002:

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data

5. Trong ngăn bên trái, bấm vào thư mục dữ liệu, và sau đó nhấn DELETE để xoá khoá đăng ký dữ liệu.

6. Khi bạn nhận được thông báo sau, bấm cóđể xác nhận việc xoá:

   Bạn có chắc chắn muốn xoá khoá này không?

7. Trên menu đăng ký, bấm thoát.

8. Khởi động từ mà không sử dụng chuyển đổi /a .

Nếu Word khởi động và hoạt động đúng cách, bạn đã giải quyết được sự cố. Vấn đề là khoá đăng ký bị hỏng.

Lưu ý Bạn có thể phải thay đổi một số cài đặt để khôi phục tuỳ chọn ưa thích của bạn trong Word.

Nếu Word khởi động hoặc không hoạt động đúng cách, bạn có thể bị hỏng một khuôn mẫu chung (Normal.dot). Làm theo các bước trong phần "Đổi tên khuôn mẫu chung (Normal.dot)" của bài viết này để khắc phục sự cố.

Quay lại tiêu đề "Thiết lập lại từ thiết đặt mặc định"

Đổi tên khuôn mẫu chung (Normal.dot)

Lưu ý Đổi tên khuôn mẫu Normal.dot lại một số tuỳ chọn đặt mặc định, tùy chỉnh kiểu, thanh công cụ Tuỳ chỉnh, macro và mục AutoText. Do đó, Microsoft thực sự khuyên bạn đổi tên và xoá tệp Normal.dot.

Một số cài đặt có thể tạo ra nhiều tệp Normal.dot hợp pháp. Các tình huống này bao gồm nhiều phiên bản Word đang chạy trên cùng một máy tính hoặc các trạm làm việc cài đặt trên cùng một máy tính. Trong các trường hợp này, chú ý đặc biệt để bạn đổi tên bản sao chính xác của Normal.dot.

Theo mặc định, khuôn mẫu chung (Normal.dot) được đặt trong cặp sau:

C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\TemplatesĐể đổi tên khuôn mẫu Normal.dot trên máy tính đang chạy Microsoft Windows 2000, hãy làm theo các bước sau:

1. Thoát tất cả chương trình Microsoft Office.

2. Bấm Bắt đầu, trỏ vào Tìm kiếm, sau đó bấm vào Cho Tệp hoặc Thư mục.

3. Trong hộp Tìm kiếm tệp hoặc cặp, nhập Normal.dot.

4. Nếu bạn muốn xác định vị trí để bắt đầu tìm kiếm, bấm vào một thư mục trongdanh sách.

5. Bấm vào Tuỳ chọn tìm kiếm, chọn Tuỳ chọn nâng caovà sau đó chọn Thư mục con tìm kiếm.

6. Bấm vào Tìm kiếm ngay bây giờ.

7. Trong cửa sổ Kết quả tìm kiếm, bấm chuột phải vào tệp Normal.dotvà sau đó nhấp vào đổi tên.

8. Gõ tên tệp mới (ví dụ: OldNormal.dot), và sau đó nhấn ENTER.

9. Đóng cửa sổ Kết quả tìm kiếm, và sau đó khởi động lại Word mà không sử dụng chuyển đổi /a .

Để đổi tên khuôn mẫu Normal.dot trên máy tính đang chạy Microsoft Windows XP, hãy làm theo các bước sau:

1. Thoát tất cả chương trình Microsoft Office.

2. Bấm Bắt đầu, và sau đó bấm Tìm kiếm.

3. Nhấp vào tất cả các tệp và cặp.

4. Bấm vào tuỳ chọn nâng cao hơn, và sau đó bấm để chọn hộp Tìm kiếm tệp và cặp ẩn.

5. Trong hộp tất cả hoặc một phần tên tệp, gõ Normal.dotrồi sau đó bấm Tìm kiếm.

6. Trong ngăn bên phải của hộp thoại Kết quả tìm kiếm, bấm chuột phải vào Normal.dot, và sau đó nhấp vào đổi tên.

7. Gõ tên tệp mới (ví dụ: OldNormal.dot), và sau đó nhấn ENTER.

8. Đóng cửa sổ Kết quả tìm kiếm, và sau đó khởi động Microsoft Word không sử dụng chuyển đổi /a.

Nếu Word khởi động đúng cách, bạn đã giải quyết được sự cố. Vấn đề là một khuôn mẫu Normal.dot bị hỏng.

Lưu ý Bạn có thể phải thay đổi một số cài đặt để khôi phục tuỳ chọn ưa thích của bạn trong Word.

Nếu các tập tin Normal.dot mà bạn đã đổi tên có tùy chỉnh như, macro, hoặc mục AutoText không thể tái tạo một cách dễ dàng, bạn có thể sao chép các tuỳ chỉnh từ tệp Normal.dot cũ Normal.dot tệp mới bằng cách sử dụng các tổ chức. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng các tổ chức, bấm Trợ giúp Microsoft Word trên menu Trợ giúp , nhập bằng cách sử dụng các tổ chức trong hộp Tìm kiếm trong cửa sổ trợ giúp và sau đó bấm bắt đầu tìm kiếm để xem chủ đề.

Nếu Word không khởi động đúng cách, hãy làm theo các bước trong phần "Xoá các thư mục khởi động" của bài viết này để khắc phục sự cố.

Quay lại tiêu đề "Thiết lập lại từ thiết đặt mặc định"

Xoá thư mục khởi động

Word có thể tự động tải mẫu từ viện (WLLs) và mô hình đối tượng thành phần (COM) add-in khi khởi động. Tệp cho Word thêm chức năng. Nếu một trong các tệp bị hỏng, nó có thể gây ra một lỗi trang không hợp lệ khi khởi động Word. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

1. Thoát tất cả chương trình Microsoft Office.

2. Sử dụng Windows Explorer hoặc My Computer rồi xác định vị trí thư mục khởi động Office và thư mục khởi động Word.
   
   Vị trí mặc định cho thư mục khởi động Office dành cho Office 2003 là:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\StartupVị trí mặc định cho thư mục khởi động từ là:
   
   

   C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup
   
   Vị trí mặc định thư mục khởi động Office dành cho Office XP là:

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\StartupVị trí mặc định cho thư mục khởi động từ là:
   
   

   C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup

3. Kéo nội dung của thư mục này sang vị trí khác, chẳng hạn như máy tính của bạn.

4. Khởi động từ mà không sử dụng chuyển đổi /a , và sau đó cố gắng để tái tạo sự cố.

Nếu Word khởi động bình thường, một trong các tệp mà bạn muốn loại bỏ khỏi thư mục khởi động bị hỏng hoặc xung đột với Word. Thêm các tệp trở lại thư mục khởi động cùng một lúc cho đến khi bạn xác định tệp bị hỏng hoặc có xung đột.

Nếu Word khởi động bình thường, tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách sử dụng các bước trong phần 2 của loạt bài này. Để biết thêm thông tin về cách khắc phục lỗi trang không hợp lệ trong Word 2003, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

822646 cách khắc phục lỗi mà bạn nhận được trong Word 2003 hoặc Word 2002 (phần 2)

Quay lại tiêu đề "Đặt lại Word để thiết đặt mặc định"