Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn dùng hồ sơ người dùng chuyển vùng để đăng nhập vào Windows 10. Để chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi đến mục "Windows Update" và "đây là phần khắc phục sự cố dễ dàng".
Triệu chứng
Nếu hồ sơ người dùng được cấu hình là hồ sơ người dùng chuyển vùng, một số ứng dụng có thể gặp sự cố khi họ bắt đầu sau khi đăng nhập Thứ hai lên Windows 10. Những ứng dụng này bao gồm Microsoft Edge. Ngoài ra, một số người dùng các vấn đề báo cáo ảnh hưởng đến Cortana, menu bắt đầu và các ứng dụng khác.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dịch vụ hồ sơ không ngờ đặt lại quyền trên một số khóa đăng ký trong khi đăng nhập.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, chúng tôi đã phát hành bản cập nhật thông qua Windows Update và EasyFix.
Boy-
Nếu bạn chạy EasyFix mà không có gói Windows Update, vấn đề này sẽ được nhắc lại khi bạn đăng nhập vào máy tính lần sau. Bạn phải cài đặt gói Windows Update trước tiên, sau đó chạy EasyFix để khắc phục sự cố này.
-
Chỉ cài đặt gói Windows Update sẽ không khắc phục sự cố này. Bạn cũng phải chạy giải pháp EasyFix.
Windows Update
Bản cập nhật này sẵn dùng trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem làm thế nào để có được bản cập nhật thông qua Windows Update. Bản cập nhật này được bao gồm trong bản Cập Nhật tích lũy cho Windows 10 được phát hành vào 12/04/202016 17 và sẵn dùng trong bất kỳ bản Cập Nhật tích lũy nào tiếp theo dành cho Windows 10.
Khắc phục sự cố dễ dàng
Để khắc phục sự cố này tự động, hãy bấm vào nút tải xuống . Trong hộp thoại Tải Tệp xuống, bấm vào Chạy hoặc Mở rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản.
Boy-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.
Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?
-
Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu sự cố đã được khắc phục, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu không khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
-
Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi emailcho chúng tôi.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.