Triệu chứng
Khi nhận được thư email mới hoặc khi thông báo nhắc nhở lịch bật lên trong Outlook Web App, âm thanh cảnh báo không hoạt động trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì loại phần mở rộng tệp MP3 không được thiết lập.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tích luỹ 7 dành cho Exchange Server 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".