Cửa sổ cuộc gọi hoặc hội nghị trở nên trong suốt trong Skype dành cho doanh nghiệp

Triệu chứng

Một số điều kiện có thể gây ra một cửa sổ trò chuyện trở nên trong suốt trong Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016 Skype dành cho doanh nghiệp 2015 (Lync 2013). Trong trường hợp này, cửa sổ cuộc gọi không được hiển thị và cửa sổ trò chuyện mà gọi đặt trở nên trong suốt. Khi sự cố này xảy ra, điều khiển cửa sổ và gọi cuộc gọi không còn khả dụng.

Sự cố này có thể xảy ra trong các trường hợp sau.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này:

• Đối với Skype dành cho doanh nghiệp 2016, cài đặt 5 năm 2019, Cập Nhật (KB4462114).

• Đối với Skype dành cho doanh nghiệp 2015 (Lync 2013), cài đặt 5 năm 2019, Cập Nhật (KB4462135).

Lưu ý:

• Trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hãy đảm bảo rằng bạn tạo một GPO thêm khoá đăng ký giá mới EnableTransparentWindowFix và đặt giá trị thành 1 trong đường dẫn:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

hoặc

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

• Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.

Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt này bằng cách tạo một mục tuỳ chỉnh chính sách và thêm chính sách khách hàng:

$x = New-CsClientPolicyEntry-tên "EnableTransparentWindowFix"-giá trị "true"

Thiết lập CsClientPolicy-Identity "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{thêm = $x}