Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.

Dấu hiệu

Khi bạn chạy Internet Explorer 11 trên máy tính chẳng hạn như Surface Book hoặc Surface Pro 4 có màn hình có độ phân giải cao, giao diện người dùng và phông chữ có thể được hiển thị ở các kích cỡ khác nhau khi bạn di chuyển cửa sổ trình duyệt giữa màn hình được tích hợp và màn hình bên ngoài có độ phân giải thấp hơn.

Lưu ý Màn hình có độ phân giải cao còn được gọi là "màn hình DPI cao" vì màn hình có nhiều dấu chấm trên mỗi inch.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Windows Update. Ngoài ra, hãy xem thông tin kỹ thuật về bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer.

Lưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong MS16-063: Bản cập nhật bảo mật cho Internet Explorer: ngày 14 tháng 6 năm 2016.
 

Hướng dẫn cài đặt bổ sung

Quan trọng Mục, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, các vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không chính xác. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước sau một cách cẩn thận. Để tăng thêm khả năng bảo vệ, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
 

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows Sau khi bạn cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer, bạn phải thay đổi sổ đăng ký để cho phép hành vi mới. Bạn có thể bật bản sửa lỗi cho mỗi người dùng hoặc cho mỗi máy tính.

Để bật bản sửa lỗi được cung cấp trong bản cập nhật bảo mật, hãy làm theo các bước sau:
 

  1. Bấm chuột phải vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit trong hộp Mở, rồi bấm OK.

    Lưu ý Nếu hộp thoại Kiểm soát Tài khoản Người dùng xuất hiện, hãy bấm .

  2. Định vị khóa phụ cho mỗi người dùng hoặc khóa phụ trên mỗi máy tính sau đây trong sổ đăng ký, tùy thuộc vào phương pháp bạn sử dụng:
     

    • Đối với cấu hình cho mỗi người dùng, hãy định vị khóa đăng ký phụ sau đây:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
      Lưu ý Nếu khóa phụ FeatureControl không tồn tại, hãy làm theo các bước sau:
       

      1. Bấm chuột phải vào Chính, trỏ đến Mới, rồi bấm Phím.

      2. Nhập FeatureControl làm tên khóa phụ, rồi nhấn Enter.

    • Đối với cấu hình cho mỗi máy tính, hãy định vị khóa phụ sau của sổ đăng ký:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  3. Thêm khóa FEATURE_SYSTEM_DPI_AWARE phụ. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
     

    1. Bấm chuột phải vào FeatureControl, trỏ tới Mới, rồi bấm Khóa.

    2. Nhập FEATURE_SYSTEM_DPI_AWARE làm tên khóa phụ, rồi nhấn Enter.

  4. Thêm mục iexplore.exe nhập. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
     

    1. Bấm chuột phải FEATURE_SYSTEM_DPI_AWARE, trỏ đến Mới, rồi bấm vào Giá trị DWORD (32 bit).

    2. Nhập iexplore.exe làm tên mục nhập, rồi nhấn Enter.

    3. Bấm chuột phải vàoiexplore.exe, rồi bấm Sửa đổi.

    4. Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 1, rồi bấm OK.

  5. Thoát khỏi Trình soạn thảo Sổ đăng ký.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×