Tóm tắt

Khi bạn sử dụng một thiết bị DPI cao như Surface Pro 3, Surface Pro 4 hoặc Surface Book cùng với màn hình bên ngoài, bạn gặp sự cố sau:

  • Các yếu tố như ứng dụng, thanh tác vụ, biểu tượng, thanh công cụ, văn bản và hộp thoại xuất hiện mờ.

  • Yếu tố được quá lớn hoặc quá nhỏ so với phần còn lại của màn hình.

  • Văn bản bị mờ xuất hiện trong ứng dụng hoặc giao diện Windows.

Mặc dù những hiện tượng này có thể xem trên màn hình một lần, họ là phổ biến hơn khi bạn sử dụng nhiều màn hình khác nhau ở độ phân giải màn hình. Hiện tượng này cũng xảy ra khi thay đổi cấu hình phần cứng, chẳng hạn như khi bạn gắn và tháo thiết bị sử dụng màn hình bên ngoài, hoặc bạn tách một màn hình ngoài từ thiết bị.

Những vấn đề này thường xảy ra trong các trường hợp sau:

  • Ứng dụng được di chuyển giữa các màn hình sử dụng độ phân giải màn hình khác nhau.

  • Màn hình ứng dụng được hiển thị trên các thay đổi giữa các cấu hình đã đậu và undocked.

  • Người dùng kết hợp kết nối trong cùng một phiên đăng nhập. Ví dụ, người dùng đăng nhập thông qua kết nối máy tính để bàn từ xa (RDC), và sau đó kết nối trực tiếp không đăng nhập lần đầu tiên.

Hiển thị thông tin được xác định khi người dùng đăng nhập vào hệ thống. Đăng xuất-đăng nhập lại Hiển thị thông tin và cải tiến hành vi. Tuy nhiên, vấn đề tiếp tục xảy ra nếu cấu hình màn hình thay đổi trong phiên đăng nhập tương tự, chẳng hạn như khi bạn cắm tháo thiết bị hoặc tách một màn hình bên ngoài.

Sự cố này đã trở thành phổ biến từ màn hình 4k và độ phân giải cao, đặc biệt là khi các màn hình được kết hợp với màn hình lớn, tiêu chuẩn.

Để biết thêm thông tin về cách Windows quy mô ứng dụng, hãy xem bài viết Blog của nhóm cốt lõi sau đây:

Màn hình rộng trong Windows 10

Thay đổi tỷ lệ hiển thị bản cập nhật Windows 10 năm

Cải thiện trải nghiệm của bạn rộng

Cải thiện DPI cao hỗ trợ cho các ứng dụng máy tính để bàn

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, sử dụng các phương pháp sau.

  • Kiểm tra cập nhật phần mềmCải tiến liên tục được thêm vào ứng dụng Windows 10 và Office 2016. Nếu bạn đang gặp phải một vấn đề cụ thể, trước tiên kiểm tra xem nó đã được giải quyết trong phiên bản Windows mới hoặc Cập Nhật tích luỹ. Để kiểm tra bản cập nhật Windows 10, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:

    Lịch sử 10 Cập nhật Windows

  • Phù hợp với độ phân giải màn hìnhXem xét việc triển khai màn hình có độ phân giải màn hình bổ sung.

    Khi bạn sử dụng nhiều màn hình (kể cả khi bạn cắm hoặc kết nối với màn hình từ xa), sự khác biệt lớn trong giải pháp thiết bị gốc và thiết bị bên ngoài là gây ra sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin, hãy xem bản trình bày OneDrive sau:

    Surface Pro 3 và nhiều màn hình hướng dẫn

  • Sử dụng ứng dụng UWPSử dụng hoặc triển khai ứng dụng nền tảng Windows phổ biến (UWP) thay vì ứng dụng Win32.

    Hiện đại (UWP) ứng dụng luôn căn chỉnh chính xác. Nếu có một ứng dụng hiện đại tương tự, bạn có thể thay thế ứng dụng đó để giảm thiểu các vấn đề rộng. Ví dụ: cạnh là một ứng dụng hiện đại không gây ra các vấn đề tỷ lệ DPI Internet Explorer có thể gặp phải. Tương tự, máy tính để bàn từ xa là một thay thế cho mstsc.exe.

  • Kiểm tra các vấn đềXem các bài viết sau để biết thêm thông tin về các vấn đề trong các sản phẩm cụ thể.

    Office 2016

    Ứng dụng Office xuất hiện sai kích thước hoặc mờ trên màn hình bên ngoài

    Lưu ý Ứng dụng Office 2016 bắt đầu được phát hành vào tháng 9 năm 2016. Cập Nhật bổ sung được dự kiến để làm theo.

    Internet Explorer

    3165808 cửa sổ Internet Explorer 11 Hiển thị thay đổi giữa các thiết bị được xây dựng trong màn hình và một màn hình ngoài

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề mở rộng, hãy thử các phương pháp sau:

  • Đăng xuất và trongĐăng xuất và đăng nhập lại vào hệ thống. Điều này cải thiện cách ứng dụng và các yếu tố được hiển thị khi thay đổi cấu hình màn hình.

  • Điều chỉnh thiết đặt hiển thị Windows 10

    Chọn Hiển thị > thay đổi kích thước văn bản, ứng dụng, và các mục khác, và sau đó điều chỉnh thanh trượt cho mỗi màn hình.

    Hệ thống Windows cũ hơn

    Bấm chuột phải vào ứng dụng, chọn Properties, chọn tab tương thích và sau đó chọn hộp kiểm tắt hiển thị rộng trên thiết đặt DPI cao .

  • Thay đổi thuộc tính ứng dụngTrong Explorer hoặc trên menu bắt đầu, bấm chuột phải vào tên ứng dụng, chọn thuộc tính, chọn tab tương thích và sau đó chọn hộp kiểm tắt hiển thị rộng trên thiết đặt DPI cao .

    Lưu ý

    Trong Windows 10 phiên bản 1703 và các phiên bản mới hơn của Windows, nội dung tùy chọn tắt hiển thị rộng trên thiết đặt DPI cao được thay đổi để ghi đè rộng hiện DPI cao, mở rộng thực hiện bởi: ứng dụng.

  • Kiểm tra xem các ứng dụng biết DPIĐể xác định một ứng dụng hỗ trợ của tỷ lệ DPI, hãy làm theo các bước sau:

    1. Tải xuống và chạy Sysinternals Process Explorer.

    2. Trong Process Explorer, bấm vào các cột và xem thêm cột DPI nhận thức .

    3. Khởi động ứng dụng mà bạn muốn kiểm tra.

    4. Process Explorer, định vị ứng dụng và sau đó kiểm tra cột DPI nhận thức .

    Định nghĩa trạng thái thức DPI

    Một giám sát lưu ý: Một màn hình DPI biết. Các ứng dụng kiểm tra DPI khi chúng được khởi động và điều chỉnh các yếu tố quy mô bất cứ khi nào thay đổi giá trị DPI. Các ứng dụng không chia tỷ lệ tự động của hệ thống.

    Hệ thống lưu ý: Hệ thống DPI biết. Các ứng dụng không co giãn DPI thay đổi. Truy vấn DPI một lần và sau đó sử dụng giá trị đó tuổi thọ của ứng dụng. Nếu thay đổi DPI, ứng dụng không điều chỉnh giá trị DPI mới. Nó sẽ được tự động thu nhỏ lên hoặc xuống bằng hệ thống khi DPI thay đổi giá trị hệ thống.

    Không biết: biết DPI. Các ứng dụng không co giãn DPI thay đổi. Họ luôn coi có một yếu tố quy mô 100 phần trăm (96 DPI). Các ứng dụng tự động thu nhỏ của hệ thống vào bất kỳ thiết đặt DPI nào khác.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem chủ đề MSDN sau:

    PROCESS_DPI_AWARENESS liệt kê

  • Báo cáo sự cốNhiều phần tử UI đã được cập nhật do phản hồi của khách hàng. Vì tỷ lệ DPI vấn đề có liên quan đến nhiều triệu chứng và cấu hình, thông tin từ những người dùng có thể giúp chúng tôi xác định các trường hợp cụ thể và ưu tiên phát triển các bản Cập Nhật.

    Cung cấp phản hồi đó, hãy làm theo các bước sau:

    1. Ghi lại màn hình cấu hình. Để thực hiện việc này, có một ảnh chụp màn hình của cửa sổ hiển thị (bắt đầu > cài đặt > hệ thống > Hiển thị).

    2. Đối với mỗi màn hình, lưu ý thực hiện và mô hình, tỷ lệ phần trăm, và giải pháp.

    3. Ghi lại các bước bạn phải thực hiện để tạo lại sự cố.

    4. Chụp ảnh chụp màn hình hoặc video của máy tính để bàn hoặc các ứng dụng trước và sau khi xảy ra sự cố rộng.

    5. DXDiag.exe chạy trên hệ thống.

    6. Chọn khởi động > Trung tâm phản hồi. Tìm kiếm "DPI" để kiểm tra xem bất kỳ vấn đề được liệt kê phù hợp với các vấn đề cụ thể của bạn. Nếu bạn tìm thấy một phù hợp, bạn có thể thêm các phản hồi, ảnh chụp màn hình, kết quả DXDiag và thông tin liên quan.

Thông tin

Màn hình rộng là một vấn đề giả phức tạp. Không có dấu đầu dòng magic hoặc sửa chữa duy nhất để giải quyết mọi vấn đề tỷ lệ DPI. Tỷ lệ DPI có cải tiến liên tục trong hệ điều hành cơ bản, mô hình phát triển ứng dụng và ứng dụng Microsoft và bên thứ ba.

Các phiên bản khác nhau của Windows và mô hình phát triển ứng dụng có khả năng co giãn Hiển thị khác nhau và hạn chế.

Ví dụ: Windows đã được phát hành trước Windows 8.1, môi trường và các ứng dụng hiểu chỉ có một yếu tố quy mô, thường dựa trên màn hình chính tại thời điểm bắt đầu phiên đăng nhập. Khi màn hình thay đổi giữa phiên đăng nhập, Hệ thống bitmap căn chỉnh nội dung từ các yếu tố quy mô Hệ thống các yếu tố quy mô mới màn hình. Điều này làm cho chắc chắn rằng nội dung không trở nên quá lớn hoặc nhỏ. Tuy nhiên, văn bản có thể xuất hiện mờ. (Có hiệu lực là xấu khi bạn quy mô lên). Nếu hệ thống thu nhỏ hoặc kéo dài phần tử UI với kích thước chính xác, điều này có thể gây ra một số blurriness trong hộp thoại và các yếu tố giao diện người dùng khác.

Trong Windows 10, đầu tư được thực hiện để phần lớn trên màn hình UX sẽ quy mô crisply trong trường hợp tháo ghép nối. Cải thiện khả năng mở rộng thêm đã thanh tác vụ, File Explorer, biểu tượng trên màn hình, menu ngữ cảnh và các yếu tố giao diện người dùng khác để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Microsoft liên tục cập nhật hệ thống và các ứng dụng bên thứ nhất. Ứng dụng của bên thứ ba có thể yêu cầu tương tự như đầu tư.

Tham khảo

MSDN: Ứng dụng ghi nhớ DPI Win32

DPI cao

TechNet

DPI cao hỗ trợ cho các chuyên gia CNTT

Thurrott Blog: Ngày 13 tháng 12 năm 2015 đăng thảo luận DPI tỷ lệ. Bài viết được dựa trên "Thiết bị" chương của Windows 10 trường.

Tiêu điểm tính năng Windows 10: Hiển thị rộng


Blog của Windows: Ngày 15 tháng 8 năm 2013

Windows 8.1 DPI rộng nâng cao

Xây dựng 2015: Hiển thị tỷ lệ: nó là gì và những gì bạn cần biết để có hình ảnh tuyệt vời


http://channel9.msdn.com/Events/Build/2015/2-63

http://video.ch9.ms/sessions/build/2015/2-63_Build_2015_Windows_Scaling.pptx

Xây dựng 2014: Cải tiến nền tảng phát triển máy tính Windows

http:/video.ch9.ms/sessions/build/2014/2-535

http://video.ch9.ms/sessions/build/2014/2-535.pptx

Xây dựng 2013: Làm cho ứng dụng máy tính để bàn của bạn sáng trên màn hình DPI cao

http://channel9.msdn.com/Events/Build/2013/4-184

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×