Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Microsoft Lync tức thời (IM) tính năng nhắn tin được kích hoạt cho Outlook Web App trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013.
-
Bạn tạo một thư email có hơn bảy người nhận riêng lẻ (ngoại trừ danh sách phân phối và người nhận bên ngoài). Sau đó, bạn gửi thư email.
-
Người nhận mở thư email trong Outlook Web App và danh sách người nhận trong thư email được thu gọn. Sau đó, người nhận mở cửa sổ trò chuyện bằng cách bấm vào nút trả lời tất cả bằng IM .
Trong trường hợp này, người nhận chỉ 7 xuất hiện trong cửa sổ trò chuyện.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì nút trả lời tất cả bằng IM chỉ kiểm tra một tập hợp cụ thể có tới 7 người nhận trong danh sách.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt gói dịch vụ sau:
2926248 về Exchange Server 2013 gói dịch vụ 1
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể mở rộng danh sách người nhận thu gọn trước khi bạn mở cửa sổ trò chuyện trả lời tất cả bằng IM . Sau đó, tất cả người nhận được thêm vào trò chuyện nhóm.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
