Chạm vào không hoạt động trong Nhật ký Windows sau khi Windows 8.1 thức dậy từ chế độ ngủ khi chương trình đang chạy

Triệu chứng

Chạm vào tính năng không hoạt động trong Nhật ký Windows sau khi hệ thống thức dậy từ chế độ ngủ khi chương trình đang chạy.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do sự cố trong dịch vụ Windows mực cung cấp dịch vụ được sử dụng cửa sổ Nhật ký. Dịch vụ phát hiện một cách chính xác thay đổi trạng thái nguồn điện cảm ứng điều khiển phần cứng xảy ra khi hệ thống chuyển tiếp vào và ra khỏi chế độ ngủ. Điều này phá vỡ liên lạc giữa cung cấp dịch vụ Windows mực và bộ điều khiển cảm ứng cho đến khi khởi động lại ứng dụng và kết nối được tái lập.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật rollup .

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, lưu tài liệu Nhật ký Windows hiện tại của bạn, và sau đó mở ứng dụng. Điều này reestablishes xử lý giữa Windows Journal và bộ điều khiển cảm ứng để thiết bị có thể giao tiếp với chương trình như mong đợi.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×