Chuỗi tác vụ cài đặt nhiều bản cập nhật ngừng phản hồi trên máy khách System Center Configuration Manager 2007 SP2

Triệu chứng

Hãy xem xét tình huống sau:

Bạn tạo một chuỗi tác vụ trên máy chủ site Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2) để cài đặt nhiều bản cập nhật.

Ví dụ: chuỗi tác vụ cài đặt 80 bản cập nhật.
Bạn quảng cáo trình tự tác vụ với một máy tính khách.

Trong trường hợp này, chuỗi tác vụ ngừng phản hồi khi thông báo "Tải xuống số thứ tự <> của <tổng số> cập nhật" được hiển thị trên màn hình máy tính khách.

Ghi chú

<thứ tự> là chỗ dành sẵn đại diện cho số cập nhật cho bản cập nhật hiện đang được tải xuống.
<tổng số> là chỗ dành sẵn đại diện cho tổng số bản cập nhật được lên lịch tải xuống.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì sự cố đình trệ xảy ra khi chuỗi tác vụ truy xuất vị trí nội dung cho các bản cập nhật.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt gói cập nhật nóng sau trên site chính của Trung Configuration Manager hệ thống. Không thể cài đặt gói cập nhật nóng này trên site phụ.

Bạn phải cài đặt gói hotfix trên máy chủ site và sau đó triển khai các gói được tạo ra cho máy tính khách.

Lưu ý Bạn có thể cài đặt gói cập nhật nóng này (Sccm2007-sp2-2509007-x86-enu.msi) trên máy chủ site System Center Configuration Manager 2007 SP2 đang chạy phiên bản hệ điều hành Windows dựa trên x86 hoặc x64.

Để biết thêm thông tin về cách cài đặt hotfix Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

2477182 Hướng dẫn Cài Configuration Manager Cập nhật nóng Trung tâm Hệ thống 2007

Thông tin cập nhật nóng

Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.

Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi yêu cầu đến Bộ phận Dịch vụ khách hàng và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải đang chạy System Center Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2).

Thông tin sổ đăng ký

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.

Lưu ý Trước khi bạn cài đặt gói cập nhật nóng này, bạn phải đóng bảng điều khiển quản Configuration Manager quản trị.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.

Ghi chú thông Configuration Manager Trung tâm Hệ thống 2007 SP2

Tên tệp	Phiên bản tệp	Kích thước tệp	Ngày	Giờ	Nền
Sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp	Không áp dụng	594,944	Ngày 1 tháng 2 năm 2010	16:15	Không áp dụng
Updateshandler.dll	4.0.6487.2188	389,992	Ngày 1 tháng 2 năm 2010	16:15	x86

Lưu ý Một số tệp khác có thể được cập nhật do phụ thuộc. Tuy nhiên, mã nhị phân của các tập tin không thay đổi.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Cài đặt KB2509007

trong chuỗi tác vụ Hotfix KB2509007 phải được cài đặt trong chuỗi tác vụ OSD ConfigMgr 2007 trong tác vụ Thiết lập Windows và ConfigMgr. Nếu không, vấn đề sẽ tiếp tục xảy ra trong khi trình tự nhiệm vụ được thực thi. Không thể cài đặt hotfix bằng cách sử dụng "cài đặt tác vụ phần mềm". Làm như vậy sẽ khiến dịch vụ máy khách ConfigMgr 2007 ngừng hoạt động, điều này sẽ khiến chuỗi tác vụ bị lỗi.

Để cài đặt hotfix KB2509007 trong chuỗi tác vụ ConfigMgr 2007 OSD, hãy sử dụng tùy chọn PATCH= được mô tả trong bài viết Cơ sở Kiến thức Microsoft sau đây:

907423 Cách bao gồm bản cập nhật trong bản cài đặt ban đầu của Máy khách Nâng cao Systems Management Server 2003

Để cài đặt hotfix KB2509007 trong chuỗi tác vụ OSD ConfigMgr 2007, hãy làm theo các bước sau:

Áp dụng hotfix này trên máy chủ site.
Sau khi cập nhật hotfix trên máy chủ site, các tệp cài đặt máy khách Configuration Manager 2007 sẽ được cập nhật để đưa hotfix này vào thư mục \i386\hotfix\KB2509007\ của các tệp cài đặt máy khách Configuration Manager 2007. Vì các tệp cài đặt máy khách Configuration Manager 2007 mới được cập nhật, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật các điểm phân phối có gói cài đặt máy khách Configuration Manager 2007.
Bấm chuột phải vào chuỗi tác vụ mà bạn phải thay đổi, rồi bấm Sửa.
Bấm Thiết lập cửa sổ và ConfigMgr.
Trong hộp Thuộc tính cài đặt, hãy nhập như sau:

PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2509007\sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp"Notes
- Chỗ dành <Package_ID> đại diện cho ID gói của gói cài Configuration Manager 2007 client trong Configuration Manager 2007.
- Hãy đảm bảo rằng bạn đưa dấu ngoặc kép vào trong đường dẫn. Tuy nhiên, không bao gồm các dấu ngoặc nằm xung quanh chỗ dành sẵn.
- Đảm bảo rằng ID gói của gói cài đặt Configuration Manager 2007 khách hàng được sử dụng thay vì ID gói KB2509007 gói hotfix.
- Thư _SMSTaskSequence cache của bạn sẽ nằm trên ổ đĩa có nhiều dung lượng đĩa nhất. Nếu máy tính có nhiều ổ đĩa hoặc phân vùng, thư mục _SMSTaskSequence có thể kết thúc trên ổ đĩa không phải là ổ C. Trong trường hợp này, thay đổi đường dẫn để trỏ đến ổ đĩa có chứa thư _SMSTaskSequence mục. Không nên sử dụng biến _SMSTSMDataPath trong đường dẫn vì tên ổ đĩa trong đường dẫn này có thể liệt kê khác nhau trong Windows PE hơn trong toàn bộ hệ điều hành Windows.
- Như một giải pháp thay thế cho đường dẫn cục bộ trỏ tới tệp cài đặt máy khách Configuration Manager 2007 trong bộ đệm ẩn Trình tự Tác vụ cục bộ, bạn có thể chỉ định đường dẫn UNC trỏ tới tệp cài đặt máy khách Configuration Manager 2007 trong nguồn gói gốc hoặc trên điểm phân phối.
- Xác minh tên của tệp .msp nằm trong thư mục \i386\hotfix\KB\2509007\ của tệp cài đặt máy khách ConfigMgr 2007. Tên có thể khác nhau tùy thuộc vào ngôn ngữ. Nếu tên khác với tên của tên tệp .msp được sử dụng trong dòng lệnh PATCH= trong bước này, hãy điều chỉnh tên cho phù hợp.
Bấm Áp dụnghoặc OK để lưu chuỗi tác vụ.

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft