Triệu chứng
Trong môi trường Microsoft Skype for Business Server 2019 hoặc Skype for Business server 2015 , hãy cân nhắc các kịch bản sau đây sau khi bạn đặt cấu hình cho người dùng để định tuyến dựa trên vị trí (lbr):
Kịch bản 1:
-
Người dùng đăng xuất tất cả máy khách.
-
Người dùng B tạo một cuộc gọi PSTN đến cho người dùng.
Kịch bản 2:
-
Người dùng đã thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi để gửi tất cả các cuộc gọi đến thư thoại.
-
Người dùng sau đó đăng xuất khỏi tất cả các máy khách.
Kịch bản 3:
-
Người dùng đã thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi sang số điện thoại bên ngoài.
-
Người dùng sau đó đăng xuất khỏi tất cả các máy khách.
Trong tất cả các kịch bản, cuộc gọi đến sẽ nghe thấy một cách nhanh chóng. Người gọi không được định tuyến đến thư thoại hoặc không được chuyển tiếp đến số bên ngoài.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt một trong các bản Cập Nhật sau đây:
-
Đối với Skype forBusiness Server 2019, hãy cài đặt bản Cập Nhật 7.0.2046.151 tích lũy tháng mười 2019 hai cho Skype for Business Server 2019, Front end Server và Edge Server.
-
Đối với Skype for Business Server 2015, hãy cài đặt bản Cập Nhật có thể 2020 Cumulative Update 6.0.9319.580 cho Skype for business Server 2015, Front end Server và Edge Server.