Triệu chứng
Khi một nhóm phản hồi đại lý chuyển cuộc gọi đến số PSTN trong một môi trường Microsoft Lync Server 2013, kết nối không được thiết lập.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì tiêu đề thư mời SIP chứa số cuộc gọi được chuyển đến thay vì số lượng các nhóm phản hồi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2016 5.0.8308.965 cho Lync Server 2013, phản ứng nhóm dịch vụ.