Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn thiết lập Microsoft Office Communications Server 2007 R2, phản ứng nhóm dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi đến khi không có thành viên nhóm trả lời cuộc gọi.
-
Số cuộc gọi được chuyển đến là một số khu vực chuyển điện thoại mạng (PSTN).
-
Bạn có thể gọi nhóm phản hồi bằng cách sử dụng Office Communicator.
-
Không có thành viên của nhóm trả lời cuộc gọi của bạn.
Trong trường hợp này, các cuộc gọi không được chuyển tiếp.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2284304 Mô tả bản Cập Nhật tích lũy cho Office Communications Server 2007 R2, phản ứng nhóm dịch vụ: tháng 7 năm 2010
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".