Câu hỏi Thường Gặp - Bắt nạt và Quấy rối trên mạng

1. Quấy rối là gì?

Quấy rối (còn được gọi là quấy rối trên mạng) là việc sử dụng email, nhắn tin tức thời và trang web để bắt nạt hoặc quấy rối cá nhân hoặc nhóm người thông qua các cuộc tấn công cá nhân. Quấy rối có thể dưới dạng bình luận xúc phạm hoặc xúc phạm được thực hiện trong phòng trò chuyện, email, chặn bài đăng hoặc bình luận trên các trang web mạng xã hội. Những người chịu trách nhiệm về quấy rối thường khó có thể theo dõi vì thủ phạm thường là ẩn danh. Quấy rối rất khó để xác minh vì chúng tôi thường không hiểu lịch sử hoặc ngữ cảnh của tình huống. Vì các mục đích của Câu hỏi Thường Gặp này, hãy cân nhắc quấy rối để bao gồm thông tin liên lạc giữa người lớn.

2. Bắt nạt trên mạng là gì?

Giống như bắt nạt trực tiếp, bắt nạt trên mạng (còn được gọi là bắt nạt trực tuyến) được lặp lại, hành vi cố ý nhằm trêu chọc, coi thường hoặc quấy rối ai đó ở vị trí kém hiệu quả hơn. Ngược lại, bắt nạt trên mạng sử dụng công nghệ thông tin và phương tiện điện tử làm phương tiện để thực hiện hành vi quấy rối. Vì bắt nạt trên mạng là trực tuyến, nó khiến nạn nhân gây hại 24 giờ mỗi ngày, có thể được ẩn danh và có thể được truyền phát đến nhiều đối tượng hơn nhiều so với các cuộc tấn công trực tiếp.

Bọn bắt nạt trên mạng có thể sử dụng bất kỳ loại thiết bị kết nối Internet nào thông qua các dịch vụ web như nhắn tin văn bản và nhắn tin tức thời, trò chơi hoặc phương tiện xã hội như Facebook và Tumblr.

3. Một số ví dụ về bắt nạt là gì?

• Bắt nạt bằng lời nói là nói hoặc viết có nghĩa là những điều. Bắt nạt bằng lời nói bao gồm:

  • Teasing

  • Gọi tên

  • Đưa ra bình luận khiêu dâm không phù hợp

  • Tr tr bài

  • Đe dọa gây hại

• Bắt nạt xã hội, đôi khi được gọi là bắt nạt quan hệ, liên quan đến việc làm tổn thương uy tín hoặc mối quan hệ của một ai đó. Bắt nạt xã hội bao gồm:

  • Cố ý bỏ ai đó

  • Yêu cầu trẻ khác không được làm bạn với ai đó

  • Lan truyền tin đồn về ai đó

  • Gây bối rối cho ai đó ở nơi công cộng

• Hành vi bắt nạt thể chất liên quan đến việc làm tổn thương cơ thể hoặc tài sản của một người. Hành vi bắt nạt vật lý bao gồm:

  • Nhấn/đá/chụm vào

  • Phun

  • Vấp/đẩy

  • Lấy hoặc phá vỡ nội dung của một người nào đó

  • Cử chỉ tay có ý nghĩa hoặc thô lỗ

  (Nguồn: www.stopbullying.gov/what-is-bullying/definition)

4. Bắt nạt trên mạng khác với bắt nạt trực tiếp như thế nào?

• Bắt nạt trên mạng xảy ra 24x7 và có thể xảy ra tại nhà của bạn

• Bắt nạt trên mạng ẩn danh và có khả năng phát sóng đến nhiều đối tượng hơn

• Bài đăng có thể khó xóa và có thể kéo dài mãi mãi

• Bọn bắt nạt trên mạng không phải đối mặt với những người trực tiếp, điều này giúp bạn dễ dàng làm hơn

• Bắt nạt trên mạng đang lan hành

5. Làm thế nào tôi có thể ngăn chặn bắt nạt trên mạng?

Đừng quên rằng mặc dù bạn không thể nhìn thấy một kẻ bắt nạt trên mạng hoặc nạn nhân của bắt nạt, bắt nạt trên mạng gây ra vấn đề thực sự. Nếu bạn không trực tiếp nói điều đó, đừng nói trực tuyến. Đừng viết nó. Không chuyển tiếp thư.

• Từ chối gửi tin nhắn đe dọa trên mạng

• Yêu cầu bạn bè ngăn chặn hành động bắt nạt trên mạng

• Chặn giao tiếp với tin tội phạm trên mạng

• Báo cáo hành động bắt nạt trên mạng cho người lớn đáng tin cậy

• Nói chuyện với các học sinh, giáo viên và quản trị viên trường học khác để xây dựng các quy tắc chống lại hành động bắt nạt trên mạng

• Nâng cao nhận thức về các vấn đề đe dọa trên mạng trong cộng đồng của bạn bằng cách tổ chức một hội đồng và tạo fliers để cung cấp cho trẻ nhỏ hoặc cha mẹ

6. Tôi có nên thông báo cho phụ huynh/người giám hộ về vấn đề này không?

Chắc chắn. Càng sớm càng tốt. Đừng chờ cho đến khi nó leo thang.
 

7. Tôi có thể làm gì nếu con tôi có liên quan đến bắt nạt trực tuyến?

Hỗ trợ và đáp ứng với tất cả trẻ em đã tham gia vào các tình huống bắt nạt, cho dù họ đang bị bắt nạt hoặc bắt nạt người khác (hoặc cả hai).

• Nhận câu chuyện đầy đủ: Lắng nghe cẩn thận và nghiêm túc. Nó có thể không đơn giản: trẻ em hoặc trẻ vị thành niên có thể là mục tiêu bắt nạt hoặc có thể bắt nạt một ai đó. Nhận ra, quá, trẻ em có thể miễn cưỡng nói về nó.

• Lập kế hoạch cùng nhau. Hãy hỏi quý vị có thể làm gì để giúp đỡ, và làm cho câu trả lời của đứa trẻ làm cơ sở cho kế hoạch. Thảo luận về những gì mỗi quý vị sẽ làm.

• Nhận trợ giúp. Tìm nhà tư vấn hoặc chuyên gia khác được đào tạo để đối phó với những trẻ đã bị bắt nạt hoặc đã bắt nạt người khác.

Đối với trẻ bị bắt nạt trực tuyến:

• Đừng đổ lỗi cho mục tiêu bắt nạt -- ngay cả khi người đó bắt đầu nó. Không ai xứng đáng bị bắt nạt.

• Khuyên trẻ không nên phản ứng hay trả lời.

  • Lưu tài liệu trong trường hợp cơ quan chức năng cần nó.

  • Báo cáo hành vi bắt nạt trên mạng tới trang web hoặc công ty nơi xảy ra hành vi lạm dụng.

  • Nếu bạn cảm thấy con mình đang gặp rủi ro về thể chất, hãy gọi cho cảnh sát ngay lập tức.

Đối với trẻ em bắt nạt ai đó trực tuyến:

• Cố gắng hiểu nguồn gốc của hành vi bắt nạt. (Nhưng đừng để lý do trở thành lý do bào chữa.)

• Hãy hỗ trợ. Đó là hành vi, không phải đứa trẻ, đó là trái tim của cuộc xung đột.

• Thảo luận về cách mà trẻ hoặc thiếu niên có thể sửa đổi, như lời xin lỗi hoặc một hành động tốt cho người bị bắt nạt.

8. Nếu tôi không thoải mái thông báo cho phụ huynh/người giám hộ thì sao? Tôi có thể liên hệ với ai khác?

Bạn có thể liên lạc với bạn bè, hàng xóm và người lớn đáng tin cậy.

Nếu bạn không có bất kỳ ai chia sẻ thông tin này, bạn có thể thử một trong các tài nguyên tại www.stompoutbullying.org

Nếu bạn hoặc người mà bạn biết đang gặp phải tình trạng đau khổ về cảm xúc hoặc khủng hoảng tự tử, vui lòng liên hệ với đường dây ngăn chặn tự tử tại địa phương của bạn, chẳng hạn như www.suicidepreventionlifeline.org hoặc liên hệ với nhà tư vấn gia đình hoặc trường học của bạn.
 

9. Tôi bị bắt nạt bởi một người không phải là khách hàng của Microsoft, nhưng mà tôi trao đổi email. Tôi có thể làm gì?

Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp nội dung. Các trang web phổ biến nhất (như Facebook, YouTube, Google, Twitter và Instagram) làm cho nó khá dễ dàng để báo cáo bắt nạt trên mạng. Bắt nạt là vi phạm các điều khoản dịch vụ của tất cả các trang web có uy tín.
 

10. Tôi có thể lấy thêm thông tin ở đâu?

Vui lòng truy cập www.microsoft.com/DigitalSafety để biết thêm thông tin về An toàn Kỹ thuật số tại Microsoft. 

Bạn có thể thử nhiều tài nguyên trực tuyến, bao gồm:

• https://cyberbullying.us

• https://www.stompoutbullying.org