Triệu chứng
Hãy cân nhắc kịch bản sau đây. Bạn cài đặt nhiều máy chủ nền tảng có chứa Dịch vụ Không đồng bộ Microsoft Dynamics CRM 4.0. Các máy chủ đã bật tính năng Đọc Cách ly Ảnh tức thời Cam kết (RCSI). Khi bạn thực hiện thao tác Email Hàng loạt trong trường hợp này, bạn nhận thấy rằng email trùng lặp được gửi bất ngờ từ mỗi máy chủ chạy Dịch vụ Không đồng bộ.
*Mặc dù chức danh và dấu hiệu ở đây mô tả sự cố cụ thể dưới dạng thao tác Email Hàng loạt, mọi Công việc Không đồng bộ, chẳng hạn như Nhập Dữ liệu, cũng là đối tượng bị ảnh hưởng bởi điều này.
Giải pháp
Sự cố này đã được khắc phục trong bản tổng hợp bản cập nhật tích lũy mới nhất dành Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949256 Microsoft Dynamics CRM cập nhật 4.0 và cập nhật
nóng
Lưu ý Sự cố này ban đầu đã được khắc phục trong Bản cập nhật Tổng hợp 12 dành Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Quan trọng Mục, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:
322756Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
Để bật hotfix này trên máy tính đang chạy phiên Microsoft Dynamics CRM 4.0, hãy làm theo các bước sau:
-
Bên dưới khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM đăng ký phụ trên máy chủ Microsoft Dynamics CRM, hãy thêm mục nhập sổ đăng ký DWORD sau đây:
AsyncDBAppLock -
Đặt giá trị của mục đăng ký mà bạn vừa thêm vào 1.
-
Khởi động lại dịch vụ Không đồng bộ.
Bạn cũng có thể khắc phục sự cố nếu sử dụng một trong các phương pháp sau:
-
Tắt Dịch vụ Không đồng bộ trên tất cả các máy chủ ngoại trừ một máy chủ.
-
Tắt tính năng Đọc Cách ly Ảnh tức thời Cam kết (RCSI).
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
