Triệu chứng
Khi hộp thư của bạn được đặt trên máy chủ Microsoft Exchange Server 2007 trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013 và Exchange Server 2007 cùng tồn tại, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau trên máy khách Microsoft Lync:
-
Bạn không thể truy cập vào lịch sử hội thoại.
-
Bạn không thể tìm kiếm sổ địa chỉ.
-
Thông báo lỗi kết nối Exchange Server xuất hiện ở góc dưới bên phải khách Lync. Cụ thể, bạn thấy trạng thái "EWS không sử dụng" thông tin EWS trong thông tin cấu hình Lync.
-
Nếu không khởi động Microsoft Outlook, bạn có thể nhận được thông báo lỗi từ Lync khách:
Lync không thể kết nối với máy chủ Exchange. Hãy đăng xuất và đăng nhập trở lại. Thông tin liên hệ và lịch Outlook sẽ không có sẵn cho đến khi kết nối được khôi phục.
Nguyên nhân
Các sự cố này xảy ra vì Exchange Server 2007 không thể xử lý kết nối proxy được chuyển đến các phiên bản của Exchange Server.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
Cập Nhật tích luỹ 2936880 5 cho Exchange Server 2013
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, di chuyển người dùng hộp thư Exchange Server 2007 Exchange Server 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Khi sự cố này xảy ra, đăng nhập tự động phát hiện sau được tạo trên máy chủ Exchange 2013:
ErrorMessage = The SOAP tìm tự động dịch vụ không khả dụng cho hộp thư trên Exchange 2007.
Để biết thêm thông tin về cách nâng cấp lên Exchange Server 2007 Exchange Server 2013, hãy truy cập website sau của Microsoft:
