Triệu chứng
Giả sử rằng bạn có một môi trường sống có Microsoft Exchange Server 2007 và Microsoft Exchange Server 2013 cấu hình. Người dùng ActiveSync trong môi trường có một hộp thư được lưu trữ trong Exchange Server 2007. Trong trường hợp này, khi người dùng truy cập hộp thư, nhóm ứng dụng ExchangeActiveSync trên máy chủ truy cập khách hàng Microsoft Exchange Server 2013 lỗi thường xuyên.
Ngoài ra, khi nhóm ứng dụng được khởi động lại, sử dụng CPU cao xảy ra trên máy chủ truy cập khách hàng Microsoft Exchange Server 2007, và sau đó hệ thống trở nên không đáp ứng yêu cầu người dùng cho tất cả dịch vụ trên máy chủ Exchange Server 2007.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
Cập Nhật tích luỹ 2936880 5 cho Exchange Server 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
