Triệu chứng
Giả sử rằng người dùng có một Aries hoặc tanjay bộ chuyển mạch điện thoại đang chạy phiên bản điện thoại Lync. Ngoài ra, giả sử rằng Unified Messaging (UM) của Exchange bị tắt cho người dùng. Khi người dùng cố gắng kiểm tra Nhật ký cuộc gọi trên điện thoại, người dùng nhận được thông báo lỗi trên màn hình điện thoại:
Tài khoản của bạn không được cấu hình cho Exchange nhắn tin hợp nhất. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố, cài đặt một bản Cập Nhật tích luỹ sau:
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Aastra 6721ip và Aastra 6725ip 2819315 : tháng 4 năm 2013
-
2819320 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120: tháng 4 năm 2013
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho điện thoại Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 2819322 : tháng 4 năm 2013
-
2819325 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Polycom CX700 và LG-Nortel IP Phone 8540 động: tháng 4 năm 2013
Thông tin
Để biết thêm thông tin về cách tích hợp UM tại chỗ và Lync Server 2010, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Làm thế nào để tích hợp nhắn tin hợp nhất trên cơ sở và Lync Server 2010Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.