Sự cố này xảy ra khi bạn chuyển cuộc gọi bằng cách bấm vào tuỳ chọn đậu trong một môi trường Microsoft Lync Server 2013 đã tạm dừng cuộc gọi Dịch vụ hỗ trợ.
Khi sự cố này xảy ra, các cuộc gọi không được chưa sử dụng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dịch vụ tạm dừng cuộc gọi không cam kết số quỹ đạo.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2015 5.0.8308.920 cho Lync Server 2013.