Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 cho tất cả các vùng.

Triệu chứng

Giả sử rằng bạn tạo một giao dịch bán hàng trong Microsoft Dynamics AX 2009 bán lẻ R2 Refresh POS trong Microsoft Dynamics AX 2009 R2 POS bán lẻ. Sau đó, bạn tạm ngưng giao dịch. Tuy nhiên giao dịch treo không hiển thị thông tin về mục và số lượng.

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đăng ký kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, ghé thăm website sau của Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho quốc gia số điện thoại cụ thể. Để thực hiện việc này, ghé thăm một web site sau của Microsoft:

Đối tác

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Khách hàng

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.

Thông tin cài đặt và điều kiện tiên quyết

Bạn phải có Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2009 R2 Refresh POS hoặc Microsoft Dynamics AX cho bán lẻ 2009 R2 POS cài đặt.

Trước khi cài đặt hotfix, đóng bán lẻ POS và sao lưu cơ sở dữ liệu lưu trữ. Giải nén tệp hotfix sang một thư mục và sau đó, trong thư mục con retailpos ở vị trí giải nén, nhấp đúp vào AxUpdate.exe. Làm theo hướng dẫn trong thuật sĩ thiết lập. Khi cài đặt hoàn tất, khởi động lại bán lẻ POS rồi đăng nhập như bình thường.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể được nhắc khởi động lại máy tính sau khi bạn cài đặt hotfix.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Axupdate.exe

Không áp dụng

65,896

26-Oct-2011

21:30

x86

Retailpos.msp

Không áp dụng

1,148,416

07-Mar-2012

01:16

Không áp dụng

Axsetupsp.exe

5.0.1506.1101

1,632,104

07-Mar-2012

01:11

x86

Cabextractor.dll

Không áp dụng

19,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Cabextractor.dll

Không áp dụng

22,384

26-Oct-2011

21:30

x64

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Lưu ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin này được cung cấp-trả lời cho các vấn đề mới xuất hiện. Vì nhanh chóng có sẵn, các tài liệu có thể bao gồm lỗi và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Xem Điều khoản sử dụng để xem xét khác.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×