Hành động Kiểm kê Phần cứng không kiểm kê các ứng dụng App-V trong System Center Configuration Manager 2007 SP2

Triệu chứng

Hành động Kiểm kê Phần cứng không kiểm kê các ứng dụng Microsoft Application Virtualization (App-V) trong Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2).
Ngoài ra, mục nhập sau đây được ghi nhật ký trong tệp AssetAdvisor.log:

Hết thời gian chờ chạy "C:\Program Files\Microsoft Application Virtualization Client\sfttray.exe" /exe "C:\WINDOWS\system32\CCM\VAppCollector.exe" /quiet /launch "ứng dụng <đang được phát minh>"Sự cố này xảy ra khi bạn đã cài đặt các bản cập nhật sau trên máy tính:

Cập nhật 2659258

Cập nhật nóng Để biết thêm thông tin 2659258 cập nhật nóng, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

2659258 Configuration Manager 2007 SP2 không báo cáo SQL Server 2008 R2 trong báo cáo "Giấy phép 01D" sau khi bạn cài đặt SQL Server 2008 R2 SP1
Bộ Triển khai Microsoft Office 2010 cho App-V

Để biết thêm thông tin về Bộ Triển khai Office 2010 cho App-V, hãy xem mục Tổng quan trên trang web Microsoft sau đây:

Microsoft Office Triển khai 2010 cho App-V

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì VAppCollector.exe quá thời gian chờ 30 giây. Trong trường hợp này, ứng dụng App-V không được báo cáo trong hành động kiểm kê phần cứng.

Lưu ý Sự cố này chỉ xảy ra khi cài đặt phiên bản 4.6487.2198 của VAppCollector hoặc phiên bản mới hơn của VAppCollector.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt hotfix sau đây trên vai trò site chính và vai trò máy khách của System Center Configuration Manager 2007 SP2. Để giải quyết sự cố này trên máy khách System Center Configuration Manager 2007 SP2, trước tiên hãy cài đặt gói cập nhật nóng sau trên Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 SP2 chính của site. Sau đó, triển khai gói mà máy chủ site chính tạo ra cho máy khách System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Để biết thêm thông tin về cách triển khai gói cập nhật nóng cho máy chủ site chính của Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 SP2, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

2477182 Hướng dẫn cài đặt hotfix System Center Configuration Manager 2007 Lưu ý Bạn có thể cài đặt gói cập nhật nóng sau trên máy chủ site Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 SP2 đang chạy phiên bản Windows x86 hoặc x64:

SCCM2007-SP2-KB2788444-ENU.msi

Thông tin cập nhật nóng

Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.

Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải đang chạy System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Thông tin sổ đăng ký

Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính nếu bạn đóng bảng điều khiển Người quản Configuration Manager trước khi cài đặt hotfix này.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.

Tên tệp	Phiên bản tệp	Kích thước tệp	Ngày	Giờ	Nền
Assetadvisor.dll	4.0.6487.2222	326,728	Ngày 1 tháng 2 năm 2010	19:05	x86
Sccm2007ac-sp2-kb2788444-x86-enu.msp	Không áp dụng	578,560	Ngày 1 tháng 2 năm 2010	19:05	Không áp dụng
Vappcollector.exe	4.0.6487.2222	270,408	Ngày 1 tháng 2 năm 2010	19:05	x86

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về cách lập kế hoạch triển khai bản cập nhật phần mềm, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:

Cách lập kế hoạch triển khai bản cập nhật phần mềm