Triệu chứng
Giả định rằng thuộc tính của ứng dụng. Screencập Nhật được đặt là false trong Microsoft Excel 2010. Khi bạn chụp ảnh bằng cách sử dụng công cụ camera, văn bản trong hình ảnh không được cập nhật ngay lập tức.
Lưu ý sự cố này xảy ra sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật 2405840 hoặc phiên bản mới hơn của gói hotfix Excel 2010 khắc phục các vấn đề được mô tả trong bản Cập Nhật 2405840.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, hãy áp dụng gói hotfix sau đây:
2687559 Mô tả về gói hotfix của Excel 2010 (Excel-x-none. msp): 30 tháng 10, 2012
Thông tin khóa đăng ký
Quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ có chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsAfter bạn cài đặt gói hotfix, để chúng tôi bật các hotfix cho bạn, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn bật bản sửa lỗi chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
Khắc phục sự cố giúp tôi
Để bật các hotfix, hãy bấm vào nút sửa lỗi hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi.
Đối với Windows 8
Đối với Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2003
-
Cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết cơ sở kiến thức Microsoft (KB) 2687559trước khi bạn chạy giải pháp khắc phục sự cố này.
-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.
-
Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi email cho chúng tôi.
Sau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau đây để bật các hotfix:
-
Bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit vào hộp mở , rồi bấm OK.
-
Xác định vị trí, rồi chọn khóa đăng ký sau đây:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options -
Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trị DWORD (32 bit).
-
Bấm nhập Updatecameram, rồi nhấn Enter.
-
Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào updatecamerphẳng, rồi bấm vào sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
